O recurso chamada de voz permite que você faça chamadas gratuitas para seus contatos do WhatsApp, mesmo que eles estejam em outro país. A chamada de voz do WhatsApp usa a conexão à internet do seu aparelho, em vez de consumir minutos do seu plano de telefonia celular. Lembre-se de que sua operadora poderá cobrar pelo uso de dados móveis.

Fazer uma chamada de voz

1. Abra a conversa com o contato com quem você deseja fazer a chamada de voz.
2. Toque no ícone de Chamada de voz > CHAMAR.

Se preferir, abra o WhatsApp, toque na aba CHAMADAS e, em seguida, toque no ícone de Nova chamada. Pesquise o contato para o qual você deseja fazer a chamada de voz e toque no ícone de Chamada de voz.

Receber uma chamada de voz

Se seu aparelho estiver bloqueado, você verá a tela Chamada de voz do WhatsApp ao receber uma chamada de voz. Nessa tela, você poderá:

• Selecionar a opção Deslize para aceitar para atender à chamada.
• Selecionar a opção Deslize para recusar para recusar a chamada.
• Deslizar para cima para responder para recusar a chamada com uma mensagem rápida.

Se seu aparelho estiver desbloqueado, você verá a tela Chamada de voz recebida ao receber uma chamada de voz. Nessa tela, você poderá Recusar ou Aceitar a chamada.

Alternar entre chamadas de voz e de vídeo

Mudar de uma chamada de voz para uma chamada de vídeo

1. Durante a chamada de voz, toque em Chamada de vídeo > MUDAR.
2. Seu contato verá uma solicitação para mudar para a chamada de vídeo e poderá aceitar a solicitação ou recusá-la.

Mudar de uma chamada de vídeo para uma chamada de voz

1. Durante a chamada de vídeo, toque no ícone de desativar câmera para notificar seu contato.
2. Assim que seu contato desligar a câmera, a chamada de vídeo passará a ser uma chamada de voz.

Fazer uma chamada de voz em grupo

As chamadas em grupo permitem até oito participantes em uma chamada de voz usando o WhatsApp.

Fazer uma chamada de voz em grupo diretamente de um grupo

1. Abra o grupo com o qual você deseja fazer a chamada.
2. Se o grupo tiver cinco ou mais participantes, toque no ícone de Chamada em grupo.
   • Se o grupo tiver até quatro participantes, toque no ícone de Chamada de voz. Nesse caso, a chamada iniciará imediatamente.
3. Pesquise os contatos que você deseja adicionar à chamada e toque no ícone de Chamada de voz.

Fazer uma chamada de voz em grupo da aba CHAMADAS

1. Abra o WhatsApp e toque na aba CHAMADAS.
2. Toque em Nova chamada > Nova chamada em grupo.
3. Pesquise os contatos que você deseja adicionar à chamada e toque no ícone de Chamada de voz.

Fazer uma chamada de voz em grupo diretamente de uma conversa

1. Abra a conversa com um dos contatos com quem você deseja fazer a chamada de voz.
2. Toque no ícone de Chamada de voz.
3. Assim que o contato aceitar a chamada, toque no ícone de Adicionar participante.
4. Pesquise o contato que você deseja adicionar à chamada e toque em ADICIONAR.
5. Toque no ícone de Adicionar participante para adicionar mais contatos à chamada.

Observações:

• Certifique-se de que você e seus contatos têm uma conexão estável à internet ao fazer ou receber chamadas de voz em grupo. A qualidade da chamada será determinada pela conexão mais fraca à internet.
• Quando você receber uma chamada de voz em grupo, a tela Chamada de voz recebida mostrará os participantes que já estão na chamada. O primeiro participante da lista será a pessoa que adicionou você à chamada.
• Durante uma chamada de voz em grupo, não será possível mudar para uma chamada de vídeo.
• Você não pode remover contatos da chamada de voz em grupo enquanto ela estiver em andamento. Os contatos precisam desligar para sair da chamada.
• O histórico de chamadas de voz em grupo aparecerá na aba CHAMADAS. Você pode tocar no histórico de chamadas para ver todos os contatos que participaram de uma determinada chamada.
• É possível participar de uma chamada de voz em grupo com um contato que você bloqueou. No entanto, você não conseguirá adicionar à chamada um contato que você bloqueou nem um contato que tenha bloqueado você.
• Não é possível usar o WhatsApp para ligar para números de serviços de emergência (por exemplo, 190 no Brasil). Para fazer chamadas de emergência, utilize outro meio de comunicação.

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