Anda hanya boleh mengesahkan nombor telefon yang anda miliki.
Anda mesti dapat menerima panggilan telefon dan SMS di nombor telefon yang ingin anda sahkan.
Anda mesti menyahdayakan sebarang tetapan penyekatan panggilan, aplikasi atau penghenti tugas.
Anda mesti mempunyai sambungan Internet yang baik melalui data mudah alih atau Wi-Fi. Jika anda berada dalam perayauan atau mempunyai sambungan yang lemah, pengesahan mungkin tidak akan berjaya. Cuba buka www.whatsapp.com pada pelayar Internet telefon anda untuk melihat jika anda sedang bersambung melalui Internet.
Cara mengesahkan
Masukkan nombor telefon anda:
Pilih negara anda daripada senarai juntai bawah. Ini akan mengisi kod negara anda secara automatik di sebelah kiri.
Masukkan nombor telefon anda dalam kotak di sebelah kanan. Jangan letakkan 0 sebelum nombor telefon anda.
Ketik Seterusnya untuk meminta kod.
Masukkan kod 6 digit yang anda terima melalui SMS.
Jika anda tidak menerima kod 6 digit melalui SMS
Tunggu bar proses selesai dan cuba lagi. Masa menunggu mungkin mengambil sehingga 10 minit.
Jangan teka kod atau anda akan dikunci keluar selama tempoh masa tertentu.
Jika pemasa berakhir sebelum anda menerima kod, satu pilihan akan muncul untuk memohon panggilan telefon. Pilih opsyen Hubungi saya untuk memohon panggilan tersebut. Apabila anda menjawab panggilan itu, suara automatik akan memberitahu anda kod 6 digit. Masukkan kod tersebut untuk sahkan WhatsApp.
Nota: Bergantung pada pembawa anda, anda mungkin dikenakan caj untuk SMS dan panggilan telefon.
Langkah-langkah penyelesaian masalah
Jika anda mengalami isu untuk membuat pengesahan, sila cuba yang berikut:
But semula telefon anda (Untuk membut semula telefon anda, matikannya, tunggu 30 saat dan hidupkannya kembali).
Hantar mesej SMS ujian daripada mana-mana nombor telefon ke nombor telefon anda sendiri sama seperti anda memasukkannya pada WhatsApp, termasuk kod negara untuk menyemak rangkaian anda.
Atas sebab keselamatan kami tidak dapat menghantar kod anda melalui kaedah lain.