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Puoi anche scorrere tra gli argomenti qui sotto per trovare quello che stai cercando.
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Verificare il numero di telefono


Requisiti

  • puoi verificare solo un numero di telefono che possiedi
  • devi poter ricevere telefonate e SMS sul numero di telefono che stai cercando di verificare
  • devi aver disabilitato qualsiasi impostazione che blocchi le chiamate, app o task killer
  • devi avere una connessione Internet (dati o Wi-Fi) funzionante. Se sei in roaming o il segnale è debole, la verifica potrebbe non andare a buon fine. Prova ad aprire www.whatsapp.com sul browser del tuo telefono per controllare di essere connesso a Internet

Come verificare

  1. inserisci il tuo numero di telefono:
    • scegli il tuo Paese dalla lista a comparsa: questo inserirà automaticamente il prefisso internazionale sulla sinistra

    • inserisci il tuo nuovo numero nella casella di destra: non inserire lo 0 prima del numero
  2. tocca Avanti per richiedere un codice
  3. inserisci il codice di 6 cifre che ricevi tramite SMS

Se non hai ricevuto il codice di 6 cifre tramite SMS
  • attendi che la barra di avanzamento finisca e riprova. L'attesa potrebbe durare anche 10 minuti
  • non tirare ad indovinare il codice o rimarrai bloccato per un certo periodo di tempo
  • se il tempo dovesse scadere prima che tu riceva il codice, comparirà l'opzione per richiedere una telefonata. Scegli l'opzione Chiamami per richiedere una chiamata. Quando risponderai alla telefonata, una voce automatica dovrebbe fornirti il codice a 6 cifre. Inseriscilo per verificare WhatsApp

Nota: a seconda del gestore, potrebbero essere applicati costi per SMS o chiamate.

Passaggi per la risoluzione dei problemi

Se hai problemi con la verifica, prova quanto segue:

  1. riavvia il telefono (spegnilo, attendi 30 secondi, quindi riaccendilo)
  2. elimina e reinstalla la versione più recente di WhatsApp
  3. invia un SMS di prova da qualsiasi telefono al tuo numero, esattamente come lo hai inserito su WhatsApp, compreso il prefisso internazionale, per verificare la ricezione

Per motivi di sicurezza, non possiamo inviarti il codice in nessun altro modo.

Scopri come effettuare la verifica su: iPhone

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  • L'articolo non era chiaro
  • L'articolo non ha risposto alla mia domanda
  • La soluzione descritta non funziona
  • Non mi piace la funzione o l'informativa
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