การยืนยันหมายเลขโทรศัพท์
ข้อกำหนด
- คุณสามารถยืนยันได้เฉพาะหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณเป็นเจ้าของเท่านั้น
- คุณต้องรับสายโทรศัพท์และ SMS สำหรับหมายเลขโทรศัพท์ที่ต้องการยืนยันได้
- คุณต้องปิดใช้งานการตั้งค่าการบล็อคการโทร แอป หรือโปรแกรม Task Killer
- คุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ผ่านอินเทอร์เน็ตมือถือหรือ Wi-Fi หากคุณกำลังใช้งานโรมมิ่งหรือมีสัญญาณการเชื่อมต่อไม่ดี กรณีนี้อาจไม่สามารถทำการยืนยันได้ ลองเปิด www.whatsapp.com บนอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของโทรศัพท์เพื่อดูว่าเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ตอยู่หรือไม่
วิธียืนยัน
- ป้อนหมายเลขโทรศัพท์:
- เลือกประเทศจากรายการดร็อปดาวน์ ระบบจะป้อนรหัสประเทศทางซ้ายมือโดยอัตโนมัติ
- ใส่หมายเลขโทรศัพท์ของคุณในช่องด้านขวามือ อย่าใส่เลข 0 หน้าหมายเลขโทรศัพท์
- แตะถัดไปเพื่อส่งคำขอรหัส
- พิมพ์รหัส 6 หลักที่ได้รับผ่าน SMS
หากคุณไม่ได้รับรหัส 6 หลักผ่าน SMS
- รอให้แถบความคืบหน้าเสร็จสิ้นแล้วลองใหม่อีกครั้ง อาจต้องรอถึง 10 นาที
- โปรดอย่าเดารหัส มิฉะนั้นแล้ว คุณจะไม่สามารถเข้าใช้งานได้ระยะหนึ่ง
- หากเวลาหมดก่อนที่จะได้รับรหัส ตัวเลือกจะปรากฏขึ้นเพื่อขอรับการโทร เลือกโทรหาฉันเพื่อขอรับการโทร เมื่อรับสาย เสียงอัตโนมัติจะบอกรหัส 6 หลักแก่คุณ ป้อนรหัสนั้นเพื่อยืนยัน WhatsApp
หมายเหตุ: อาจมีค่าใช้จ่ายสำหรับ SMS และการโทรโดยขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการของคุณ
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา
หากคุณมีปัญหาในการยืนยัน โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- รีบูทโทรศัพท์ (หากต้องการรีบูทโทรศัพท์ ให้ปิดเครื่อง รอ 30 วินาที และเปิดใหม่)
- ลบและติดตั้ง WhatsApp เวอร์ชันล่าสุดอีกครั้ง
- ลองส่งข้อความ SMS จากโทรศัพท์เครื่องอื่นไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณตามที่ป้อนใน WhatsApp รวมถึงรหัสประเทศ เพื่อตรวจสอบสัญญาณโทรศัพท์ว่าสามารถรับข้อความได้
เราไม่สามารถส่งรหัสด้วยวิธีอื่นๆ ได้เนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัย
เรียนรู้วิธียืนยันบน: iPhone