ข้อกำหนด
- คุณสามารถยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณเป็นเจ้าของได้เท่านั้น
- คุณต้องสามารถรับสายและ SMS สำหรับหมายเลขโทรศัพท์ที่ต้องการยืนยันได้
- คุณต้องปิดใช้การตั้งค่าการบล็อคการโทร แอป หรือโปรแกรม Task Killer
- คุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ผ่านเน็ตมือถือหรือ Wi-Fi หากคุณกำลังใช้งานโรมมิ่งหรือมีการเชื่อมต่อที่ไม่ดี การยืนยันอาจไม่ทำงาน ลองเปิด www.whatsapp.com บนอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของโทรศัพท์เพื่อดูว่าเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ตหรือไม่
วิธียืนยัน
- ป้อนหมายเลขโทรศัพท์:
- เลือกประเทศจากรายการดร็อปดาวน์ การดำเนินการนี้จะแสดงรหัสประเทศทางซ้ายมือโดยอัตโนมัติ
- ใส่หมายเลขโทรศัพท์ในช่องด้านขวามือ อย่าใส่เลข 0 หน้าหมายเลขโทรศัพท์
- แตะถัดไปเพื่อส่งคำขอรหัส
- พิมพ์รหัส 6 หลักที่ได้รับผ่าน SMS
หากคุณไม่ได้รับรหัส 6 หลักโดย SMS
- ให้รอแถบความคืบหน้าเสร็จสิ้นและลองใหม่ การรออาจใช้เวลาถึง 10 นาที
- โปรดอย่าเดารหัส มิฉะนั้นคุณจะถูกล็อคภายในระยะเวลาหนึ่ง
- หากเวลาหมดก่อนที่จะได้รับรหัส ตัวเลือกจะปรากฏขึ้นเพื่อขอรับการโทร เลือกตัวเลือกโทรหาฉันเพื่อขอรับการโทร เมื่อรับสาย เสียงอัตโนมัติจะบอกรหัส 6 หลักแก่คุณ ป้อนรหัสนั้นเพื่อยืนยัน WhatsApp
หมายเหตุ: อาจมีค่าใช้จ่ายสำหรับ SMS และการโทรโดยขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการของคุณ
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา
หากคุณมีปัญหาในการยืนยัน โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- รีบูทโทรศัพท์ (หากต้องการรีบูทโทรศัพท์ ให้ปิดเครื่อง รอ 30 วินาที และเปิดใหม่)
- ลบและติดตั้ง WhatsApp เวอร์ชันล่าสุดอีกครั้ง
- ลองส่งข้อความ SMS จากโทรศัพท์ใดๆ ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเองตรงตามที่ป้อนใน WhatsApp รวมถึงรหัสประเทศเพื่อตรวจสอบการรับ
เราไม่สามารถส่งรหัสผ่านวิธีอื่นๆ ได้เนื่องด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย
เรียนรู้วิธียืนยันบน: iPhone