ข้อกำหนด

• คุณสามารถยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณเป็นเจ้าของได้เท่านั้น
• คุณต้องสามารถรับสายและ SMS สำหรับหมายเลขโทรศัพท์ที่ต้องการยืนยันได้
• คุณต้องปิดใช้การตั้งค่าการบล็อคการโทร แอป หรือโปรแกรม Task Killer
• คุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ผ่านเน็ตมือถือหรือ Wi-Fi หากคุณกำลังใช้งานโรมมิ่งหรือมีการเชื่อมต่อที่ไม่ดี การยืนยันอาจไม่ทำงาน ลองเปิด www.whatsapp.com บนอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของโทรศัพท์เพื่อดูว่าเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ตหรือไม่

วิธียืนยัน

1. ป้อนหมายเลขโทรศัพท์:
   • เลือกประเทศจากรายการดร็อปดาวน์ การดำเนินการนี้จะแสดงรหัสประเทศทางซ้ายมือโดยอัตโนมัติ

   • ใส่หมายเลขโทรศัพท์ในช่องด้านขวามือ อย่าใส่เลข 0 หน้าหมายเลขโทรศัพท์
2. แตะถัดไปเพื่อส่งคำขอรหัส
3. พิมพ์รหัส 6 หลักที่ได้รับผ่าน SMS

หากคุณไม่ได้รับรหัส 6 หลักโดย SMS

• ให้รอแถบความคืบหน้าเสร็จสิ้นและลองใหม่ การรออาจใช้เวลาถึง 10 นาที
• โปรดอย่าเดารหัส มิฉะนั้นคุณจะถูกล็อคภายในระยะเวลาหนึ่ง
• หากเวลาหมดก่อนที่จะได้รับรหัส ตัวเลือกจะปรากฏขึ้นเพื่อขอรับการโทร เลือกตัวเลือกโทรหาฉันเพื่อขอรับการโทร เมื่อรับสาย เสียงอัตโนมัติจะบอกรหัส 6 หลักแก่คุณ ป้อนรหัสนั้นเพื่อยืนยัน WhatsApp

หมายเหตุ: อาจมีค่าใช้จ่ายสำหรับ SMS และการโทรโดยขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการของคุณ

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา

หากคุณมีปัญหาในการยืนยัน โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. รีบูทโทรศัพท์ (หากต้องการรีบูทโทรศัพท์ ให้ปิดเครื่อง รอ 30 วินาที และเปิดใหม่)
2. ลบและติดตั้ง WhatsApp เวอร์ชันล่าสุดอีกครั้ง
3. ลองส่งข้อความ SMS จากโทรศัพท์ใดๆ ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเองตรงตามที่ป้อนใน WhatsApp รวมถึงรหัสประเทศเพื่อตรวจสอบการรับ

เราไม่สามารถส่งรหัสผ่านวิธีอื่นๆ ได้เนื่องด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย

เรียนรู้วิธียืนยันบน: iPhone