FAQ
Выбрать язык
  • azərbaycan
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Melayu
  • català
  • čeština
  • dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • español
  • français
  • Gaeilge
  • hrvatski
  • italiano
  • Kiswahili
  • latviešu
  • lietuvių
  • magyar
  • Nederlands
  • norsk bokmål
  • o‘zbek
  • Filipino
  • polski
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • română
  • shqip
  • slovenčina
  • slovenščina
  • suomi
  • svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • български
  • қазақ тілі
  • македонски
  • русский
  • српски
  • українська
  • עברית
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिन्दी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • Функции
  • Скачать
  • Безопасность
  • FAQ
  • Скачать
  • Функции
  • Безопасность
  • FAQ
  • Контакты

Чем мы можем помочь?

Для поиска ответа на свой вопрос выберите необходимый раздел из указанных ниже
AndroidПодтверждение

Подтверждение номера телефона



Требования

  • Вы можете подтвердить только номер телефона, который принадлежит вам.
  • Вы должны быть в состоянии принимать звонки и SMS на тот телефонный номер, который вы пытаетесь подтвердить.
  • Вам необходимо отключить все настройки и приложения, блокирующие звонки, а также таск-киллеры.
  • У вас должно быть стабильное подключение к Интернету через мобильную сеть или Wi-Fi. Если вы находитесь в роуминге или у вашей сети слабый сигнал, возможно, подтвердить номер не удастся. Попробуйте открыть www.whatsapp.com в Интернет-браузере своего телефона, чтобы проверить, есть ли у вас подключение к Интернету.

Как подтвердить номер

  1. Введите свой номер телефона.
    • Выберите свою страну из списка. Поле с кодом страны, расположенное слева, будет заполнено автоматически.

    • Введите свой номер телефона в поле справа. Не добавляйте нули (0) перед номером телефона.
  2. Нажмите Далее, чтобы запросить код.
  3. Введите шестизначный код, который вы получите в SMS.

Если вы не получили шестизначный код в SMS
  • Дождитесь, чтобы индикатор выполнения показал вам, что процесс завершён, и попробуйте ещё раз. Ожидание может занять до 10 минут.
  • Не вводите код наугад: слишком частое введение кода может приостановить подтверждение.
  • Если время истечёт до того, как вы получите код, вам будет предложено запросить телефонный звонок. Выберите Позвонить мне, чтобы запросить звонок. Когда вы ответите на звонок, вам будет автоматически продиктован шестизначный код. Введите этот код для подтверждения своего номера в WhatsApp.

Примечание. В зависимости от условий тарифного плана вашего мобильного оператора с вас может взиматься плата за SMS и звонки.

Устранение проблем

Если вам не удаётся подтвердить номер телефона, попробуйте следующее:

  1. Перезагрузите свой телефон (для этого выключите его, подождите 30 секунд, а затем снова включите).
  2. Удалите и переустановите последнюю версию WhatsApp.
  3. Для проверки приёма сотовой связи отправьте тестовое SMS-сообщение с любого телефона на свой номер в том же формате, в котором вы ввели его в WhatsApp (с кодом страны).

Из соображений безопасности мы не можем отправить вам код каким-либо другим способом.

Узнайте, как подтвердить номер на платформе iPhone.

Была ли эта статья полезной?
ДаНет
Почему статья не была полезной?
  • Статья не привнесла ясности
  • В статье не было ответа на мой вопрос
  • Это решение неэффективно
  • Мне не нравится эта функция/это правило
Спасибо за отзыв
Оглавление FAQ

WhatsApp

  • Функции
  • Безопасность
  • Скачать
  • WhatsApp Web
  • Business
  • Конфиденциальность

Компания

  • Сведения
  • Карьера
  • Бренд-Центр
  • Контакты
  • Блог
  • Истории успеха с WhatsApp

Скачать

  • Mac/ПК
  • Android
  • iPhone

Помощь

  • FAQ
  • Twitter
  • Facebook
  • Коронавирус
2021 © WhatsApp LLC
Конфиденциальность и Условия