ज़रूरतें

• आप सिर्फ़ खुद का नंबर वेरिफ़ाई कर सकते हैं.
• आप जिस नंबर को वेरिफ़ाई करने की कोशिश कर रहे हैं उस पर कॉल और SMS आने की सुविधा चालू होनी चाहिए.
• कॉल-ब्लॉक करने की सभी सेटिंग्स, ऐप्स या टास्क-किलर बंद होने चाहिए.
• मोबाइल डेटा या वाई-फ़ाई के ज़रिए आपके पास इंटरनेट कनेक्शन चालू होना चाहिए. अगर आप रोमिंग पर हैं या इंटरनेट कनेक्शन खराब है, तो हो सकता है कि नंबर वेरिफ़ाई न हो सके. यह देखने के लिए कि आप इंटरनेट से कनेक्टेड हैं या नहीं, फ़ोन के इंटरनेट ब्राउज़र पर www.whatsapp.com खोलें.

वेरिफ़ाई कैसे किया जाए

1. अपना फ़ोन नंबर दर्ज करें:
   • ड्रॉप-डाउन सूची से अपना देश चुनें. ऐसा करने से बाईं ओर आपका राष्ट्र कोड अपने-आप भर जाएगा.

   • दाईं ओर बने बॉक्स में अपना फ़ोन नंबर दर्ज करें. फ़ोन नंबर से पहले 0 न लगाएँ.
2. कोड का अनुरोध करने के लिए अगला पर टैप करें.
3. 6 अंकों वाला SMS से आया कोड दर्ज करें.

अगर आपको SMS से 6 अंकों का कोड नहीं मिला है, तो

• प्रोग्रेस बार पूरा होने का इंतज़ार करें और फिर से कोशिश करें. इसमें 10 मिनट तक का समय लग सकता है.
• अनुमान लगाकर कोई कोड न डालें, ऐसा करने पर वेरिफ़ाई करने की प्रोसेस पर कुछ समय के लिए रोक लगाई जा सकती है.
• अगर कोड आने से पहले टाइमर पूरा हो जाता है, तो एक विकल्प दिखेगा जिससे आप फ़ोन से कोड पाने को अनुरोध कर सकते हैं. कॉल का अनुरोध करने के लिए मुझे कॉल करेंविकल्प चुनें. जब आप कॉल उठाएँगे, तो मशीन से आने वाली आवाज़ आपको 6 अंकों का कोड बताएगी. WhatsApp को वेरिफ़ाई करने के लिए यह कोड दर्ज करें.

कृपया ध्यान दें: हो सकता है कि आपकी मोबाइल कंपनी आप से SMS और फ़ोन कॉल के लिए शुल्क ले.

समस्या का समाधान

अगर आपको वेरिफ़ाई करने में परेशानी हो रही है, तो नीचे दी गई चीज़ें करके देखें:

1. फ़ोन रीबूट करें (रीबूट करने के लिए उसे 30 सेकंड तक बंद करके फिर से चालू करें).
2. WhatsApp का नया वर्शन मिटाएँ और फिर से इंस्टॉल करें.
3. किसी दूसरे नंबर से अपने नंबर पर टेस्ट के तौर पर SMS भेजें, अपना नंबर बिल्कुल उसी तरह दर्ज करें जैसा आपने WhatsApp में दर्ज किया है, राष्ट्र कोड के साथ.

सुरक्षा कारणों से हम किसी दूसरे तरीके से आपको कोड नहीं भेज सकते.

जानें कि iPhone पर वेरिफ़ाई कैसे किया जाता है: