Поширені питання
Виберіть мову
  • azərbaycan
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Melayu
  • català
  • čeština
  • dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • español
  • français
  • Gaeilge
  • hrvatski
  • italiano
  • Kiswahili
  • latviešu
  • lietuvių
  • magyar
  • Nederlands
  • norsk bokmål
  • o‘zbek
  • Filipino
  • polski
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • română
  • shqip
  • slovenčina
  • slovenščina
  • suomi
  • svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • български
  • қазақ тілі
  • македонски
  • русский
  • српски
  • українська
  • עברית
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिन्दी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • Функції
  • Завантажити
  • Безпека
  • Поширені питання
  • Завантажити
  • Функції
  • Безпека
  • Поширені питання
  • Контакти

Як ми можемо допомогти?

Ви також можете переглянути розділи нижче, щоб знайти відповідь на ваше питання.
AndroidРеєстрація

Як підтвердити номер телефону


Вимоги

  • Ви можете підтвердити лише номер телефону, який належить вам.
  • Ви повинні мати змогу отримувати дзвінки й SMS-повідомлення на номер телефону, який ви намагаєтеся підтвердити.
  • Ви маєте вимкнути будь-які налаштування та додатки, як-от таск-кілери, які можуть блокувати вхідні дзвінки.
  • У вас має бути активне інтернет-з'єднання (через мобільну мережу або мережу Wi-Fi). Якщо ви перебуваєте в роумінгу або маєте проблеми з інтернет-з’єднанням, підтвердження може не вдатися. Спробуйте відкрити сторінку www.whatsapp.com у веб-переглядачі вашого телефону, щоб переконатися, що телефон підключено до Інтернету.

Підтвердження номера телефону

  1. Введіть свій номер телефону.
    • Виберіть країну з розкривного списку. Код країни автоматично з’явиться в полі ліворуч.

    • Введіть номер телефону в полі праворуч. Переконайтеся, що на початку номера телефону немає нулів.
  2. Торкніться опції Далі, щоб отримати код.
  3. Введіть шестизначний код, який ви отримали в SMS-повідомленні.

Що робити, якщо SMS-повідомлення з шестизначним кодом не надійшло
  • Зачекайте, поки заповниться смуга перебігу й спробуйте ще раз. Очікування може зайняти до 10 хвилин.
  • Не намагайтеся вгадати код. Це може призвести до тимчасового блокування вашого облікового запису.
  • Якщо час на таймері вийшов, і ви не отримали код підтвердження, з’явиться опція, яка дозволить подати запит на телефонний дзвінок. Щоб подати запит на дзвінок, торкніться опції Зателефонуйте мені. Під час дзвінка вам буде автоматично продиктовано шестизначний код. Введіть цей код у відповідному полі, щоб підтвердити WhatsApp.

Примітка. Залежно від тарифного плану вашого мобільного оператора може стягуватися плата за вхідні дзвінки та SMS-повідомлення.

Усунення несправностей

Якщо вам не вдається підтвердити номер, виконайте такі дії:

  1. Перезавантажте телефон: вимкніть його, зачекайте 30 секунд і знову ввімкніть.
  2. Видаліть і перевстановіть останню версію WhatsApp.
  3. Щоб перевірити зв'язок, надішліть SMS-повідомлення з будь-якого номера на свій номер у тому форматі, в якому ви ввели його у WhatsApp (включно з кодом країни).

Примітка. З міркувань безпеки ми не можемо відправити ваш код електронною поштою.

Як підтвердити номер телефону: iPhone

Ця стаття була корисною?
ТакНі
Чому ця стаття не була корисною?
  • Стаття суперечлива
  • У статті не було відповіді на моє питання
  • Розв’язання не спрацювало
  • Мені не подобається функція чи правило
Дякуємо за відгук
Головна сторінка поширених питань

WhatsApp

  • Функції
  • Безпека
  • Завантажити
  • WhatsApp Web
  • Бізнес
  • Конфіденційність

Компанія

  • Про нас
  • Кар'єра
  • Бренд-Центр
  • Контакти
  • Блог
  • Розповіді успіху з WhatsApp

Завантажити

  • Mac/ПК
  • Android
  • iPhone

Довідка

  • Поширені питання
  • Twitter
  • Facebook
  • Коронавірус
2021 © WhatsApp Inc.
Конфіденційність та умови