যা প্রয়োজনীয়

• আপনি শুধু নিজের ফোন নম্বর যাচাই করতে পারবেন।
• যে ফোন নম্বরটি আপনি যাচাই করতে চান সেটিতে এসএমএস এবং কল গ্রহণ করার সুবিধা আছে কিনা দেখে নিন।
• আপনাকে অবশ্যই যেকোনও কল ব্লক করার সেটিংস, অ্যাপ বা টাস্ক কিলার বন্ধ রাখতে হবে।
• আপনার অবশ্যই মোবাইল ডেটা বা ওয়াই-ফাই এর চালু ইন্টারনেট কানেকশন থাকতে হবে। আপনি রোমিংয়ে থাকলে বা দুর্বল কানেকশন থাকলে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া কাজ নাও করতে পারে। আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চালু আছে কিনা তা যাচাই করতে নিজের ফোনের ইন্টারনেট ব্রাউজারে www.whatsapp.com খুলে দেখতে পারেন।

কীভাবে যাচাই করবেন

1. আপনার ফোন নম্বর লিখুন:
   • ড্রপ ডাউন তালিকাটি থেকে আপনার দেশের নাম বেছে নিন। এর ফলে বাঁদিকে আপনার দেশের কোডটি অটোমেটিক্যালি চলে আসবে।

   • ডান দিকের বক্সে আপনার ফোন নম্বর লিখুন। ফোন নম্বরের পূর্বে কোনও 0 বসাবেন না।
2. কোডের অনুরোধ করতে পরবর্তী ট্যাপ করুন।
3. এসএমএসের মাধ্যমে পাওয়া ৬-ডিজিটের কোডটি লিখুন।

যদি আপনি এসএমএসের মাধ্যমে ৬-ডিজিটের কোড না পান

• তাহলে প্রগ্রেস বারটি সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং আবার চেষ্টা করুন। আপনাকে ১০ মিনিট পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হতে পারে।
• কোডটি অনুমান করে লিখবেন না, নতুবা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যেতে পারে।
• যদি কোডটি গ্রহণ করার আগেই টাইমারের সময় শেষ হয়ে যায়, তাহলে আপনি ফোন কলের মাধ্যমে কোড গ্রহণ করতে পারবেন। কলের মাধ্যমে কোড পেতে আমাকে কল করুন বিকল্পটি বেছে নিন। আপনি কলটি গ্রহণ করলে, একটি স্বয়ংক্রিয় ভয়েস আপনাকে ৬-ডিজিটের কোডটি জানাবে। WhatsApp যাচাই করতে সেই কোডটি লিখুন।

দ্রষ্টব্য: আপনার পরিষেবা প্রদানকারীর উপর নির্ভর করে এসএমএস এবং ফোন কলের জন্য আপনার চার্জ লাগতে পারে।

সমস্যার সমাধানের পদক্ষেপসমূহ

যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় কোনও সমস্যার সম্মুখীন হলে, অনুগ্রহ করে নিচের এগুলি করে দেখুন:

1. আপনার ফোন রিবুট করুন (রিবুট করার জন্য প্রথমে ফোন বন্ধ করে ৩০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, এরপর আবার চালু করুন)।
2. WhatsApp-এর সর্বশেষ ভার্সনটি বাদ দিয়ে আবার ইনস্টল করুন।
3. মেসেজ পাচ্ছেন কি না দেখতে, আপনি ঠিক যেভাবে দেশের কোডসহ নিজের নম্বরটি WhatsApp-এ লিখেছিলেন, নিজের সেই ফোন নম্বরে অন্য কোনও নম্বর থেকে একটি এসএমএস পাঠান।

নিরাপত্তা জনিত কারণে অন্য পদ্ধতিতে আপনার কোড পাঠানো যাবে না।

কীভাবে যাচাই করবেন তা জানুন: iPhone