Cum vă puteți verifica numărul de telefon
Cerințe
- Puteți verifica doar numere de telefon pe care le dețineți.
- Trebuie să puteți primi apeluri și mesaje SMS pe numărul de telefon pe care încercați să îl verificați.
- Trebuie să dezactivați toate setările și aplicațiile de blocare a apelurilor, precum și toate aplicațiile de gestionare a sarcinilor (task killers).
- Trebuie să aveți o conexiune activă la internet prin date mobile sau Wi-Fi. Dacă sunteți în roaming sau aveți o conexiune slabă, este posibil să întâmpinați probleme în timpul procesului de verificare. Încercați să accesați www.whatsapp.com din browserul telefonului pentru a vedea dacă este conectat la internet.
Cum vă puteți verifica numărul
- Introduceți-vă numărul de telefon:
- Alegeți-vă țara din meniu. Prefixul țării va apărea automat în căsuța din partea stângă.
- Introduceți-vă numărul de telefon în căsuța din dreapta. Nu introduceți niciun 0 înainte de număr.
- Atingeți Înainte pentru a solicita un cod.
- Introduceți codul format din 6 cifre pe care l-ați primit prin SMS.
În cazul în care nu primiți codul din 6 cifre prin SMS
- Așteptați să dispară bara de progres, apoi reîncercați. Procesul poate dura până la 10 minute.
- Nu încercați să ghiciți codul, deoarece riscați ca procesul de verificare să fie blocat temporar.
- Dacă expiră cronometrul înainte să primiți codul, veți avea opțiunea de a solicita un apel. Atingeți butonul Apelați-mă. Când răspundeți la apel, un mesaj automat vă va oferi codul format din 6 cifre. Introduceți-l în aplicație pentru a verifica WhatsApp.
Notă: În funcție de operator, este posibil să vi se perceapă taxe pentru SMS-uri sau apeluri.
Pași pentru rezolvarea problemelor
Dacă întâmpinați probleme în timpul procesului de verificare, încercați următoarele sugestii:
- Reporniți-vă telefonul. Pentru a reporni telefonul, închideți-l, așteptați 30 de secunde, apoi porniți-l din nou.
- Ștergeți și reinstalați cea mai recentă versiune de WhatsApp.
- Pentru a verifica dacă aveți semnal, trimiteți un SMS de test de pe orice telefon către numărul dumneavoastră scris la fel cum l-ați introdus în WhatsApp, cu tot cu prefixul de țară.
Din motive de securitate, nu vă putem trimite codul de verificare prin niciun alt mijloc.
Aflați cum vă puteți verifica numărul pe: iPhone