Je telefoonnummer verifiëren
Vereisten
- Je kunt alleen een telefoonnummer verifiëren waarvan jij de eigenaar bent.
- Je moet in staat zijn om oproepen en sms-berichten te ontvangen op het telefoonnummer dat je wilt verifiëren.
- Alle instellingen voor het blokkeren van oproepen, apps of taken moeten uitgeschakeld zijn.
- Je moet een actieve internetverbinding hebben via mobiele data of wifi. Als je aan het roamen bent of een slechte verbinding hebt, kan de verificatie mogelijk mislukken. Probeer www.whatsapp.com te openen op de internetbrowser op je mobiele telefoon om te controleren of je een internetverbinding hebt.
Je nummer verifiëren
- Voer je telefoonnummer in:
- Kies je land in het keuzemenu. Hierdoor wordt automatisch het landnummer links ingevuld.
- Voer je telefoonnummer in het rechterveld in. Plaats geen 0 (nul) voor je telefoonnummer.
- Tik Volgende om een code aan te vragen.
- Voer de 6-cijferige code in die je via sms ontvangt.
Je hebt geen 6-cijferige code via sms ontvangen
- Wacht totdat de voortgangsbalk voltooid is en probeer het opnieuw. Dit kan tot wel 10 minuten duren.
- Probeer de code niet te raden want dan wordt je toegang mogelijk voor een bepaalde tijd geblokkeerd.
- Als de timer is verstreken voordat je de code hebt ontvangen, verschijnt er een optie om een oproep te ontvangen. Kies de optie Mij bellen om een oproep aan te vragen. Wanneer je de oproep beantwoordt, hoor je een automatische stem die je de 6-cijferige code geeft. Voer dit in om WhatsApp te verifiëren.
Belangrijk: Afhankelijk van je provider kunnen er kosten in rekening worden gebracht voor sms‘en en bellen.
Probleemoplossingen
Als je problemen hebt met het verifiëren, probeer deze stappen:
- Start je telefoon opnieuw op. (Om je telefoon opnieuw op te starten, schakel hem uit, wacht 30 seconden en schakel hem weer in.)
- Verwijder en herinstalleer de nieuwste versie van WhatsApp.
- Verzend met een andere telefoon een sms-bericht naar je persoonlijk telefoonnummer, exact zoals je het hebt ingegeven in WhatsApp, inclusief het landnummer, om de ontvangst ervan te controleren.
Uit veiligheidsoverwegingen kunnen we je code niet op een andere manier verzenden.
Verifiëren op: iPhone