שאלות נפוצות
בחרו את השפה שלכם
  • azərbaycan
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Melayu
  • català
  • čeština
  • dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • español
  • français
  • Gaeilge
  • hrvatski
  • italiano
  • Kiswahili
  • latviešu
  • lietuvių
  • magyar
  • Nederlands
  • norsk bokmål
  • o‘zbek
  • Filipino
  • polski
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • română
  • shqip
  • slovenčina
  • slovenščina
  • suomi
  • svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • български
  • қазақ тілі
  • македонски
  • русский
  • српски
  • українська
  • עברית
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिन्दी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • מאפיינים
  • הורדה
  • אבטחה
  • שאלות נפוצות
  • הורדה
  • מאפיינים
  • אבטחה
  • שאלות נפוצות
  • שמרו על קשר

איך אנחנו יכולים לעזור לך?

יש באפשרותך גם לעיין בנושאים למטה כדי למצוא מה שהינך מחפש/ת.
Androidפתרון בעיות

ספירת הודעות שגויה בתג

ספירה שגויה של הודעות בתג נובעת בדרך כלל מבעיות במכשיר הטלפון. נסו לבצע את הצעדים הבאים כדי לנסות ולאפס את התג:

  • בקשו ממישהו/י לשלוח לכם הודעה ב-WhatsApp. קבלת הודעה אמורה לרענן את ספירת ההודעות.
  • ליחצו לחיצה ארוכה על הסמל של WhatsApp וגררו אותו לסמל פח הזבל (הנמצא בחלקו העליון של המסך בדרך כלל). לאחר מכן, גררו סמל חדש של WhatsApp ממגירת האפליקציות לעמוד הבית.
  • הסירו את WhatsApp. גשו להגדרות > יישומים > תפריט (מסומן כשלוש נקודות) > הצג יישומי מערכת > BadgeProvider > אחסון > נקה נתונים. (במכשירי טלפון שונים צעדים אלו עשויים להשתנות). כעת התקינו את WhatsApp שוב.
  • (אם במכשיר הטלפון לא קיימת האפשרות "אפשרויות למפתחים", דלגו על שלב זה.) גשו להגדרות > אפשרויות למפתחים ווודאו שהאפשרות Do not keep activities כבויה.
  • גשו להגדרות > יישומים > WhatsApp > אחסון > נקה נתונים. בפעם הבאה שתפעילו את WhatsApp תצטרכו לאמת את מספר הטלפון.

ספירת ההודעות בתג היא תכונת התראות המופעלת על ידי תוכנות הפעלה ולא על ידי WhatsApp. אם הבעיה בתכונה זו נמשכת, צרו קשר עם יצרן מכשיר הטלפון.

כדי ללמוד כיצד להשיג ספירה הודעות שלא נקראו בתג עבור האפליקציה, הכנסו למאמר זה.

האם מאמר זה היה מועיל?
כןלא
מדוע מאמר זה לא היה מועיל?
  • המאמר היה מבלבל
  • המאמר לא ענה על השאלה שלי
  • פתרון זה לא עובד
  • לא אהבתי את התכונה או את המדיניות
תודה לכם על המשוב
בית - שאלות נפוצות

WhatsApp

  • מאפיינים
  • אבטחה
  • הורדה
  • WhatsApp Web
  • עסק
  • פרטיות

חברה

  • אודות
  • קריירה
  • מרכז המותג
  • שמרו על קשר
  • בלוג
  • סיפורים של WhatsApp

הורדה

  • Mac/PC
  • Android
  • iPhone

עזרה

  • שאלות נפוצות
  • Twitter
  • פייסבוק
  • נגיף הקורונה
2021 © WhatsApp Inc.
פרטיות ותנאים