Pusat Info
Pilih bahasa anda
  • azərbaycan
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Melayu
  • català
  • čeština
  • dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • español
  • français
  • Gaeilge
  • hrvatski
  • italiano
  • Kiswahili
  • latviešu
  • lietuvių
  • magyar
  • Nederlands
  • norsk bokmål
  • o‘zbek
  • Filipino
  • polski
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • română
  • shqip
  • slovenčina
  • slovenščina
  • suomi
  • svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • български
  • қазақ тілі
  • македонски
  • русский
  • српски
  • українська
  • עברית
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिन्दी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • Ciri-ciri
  • Muat Turun
  • Keselamatan
  • Pusat Info
  • Muat Turun
  • Ciri-ciri
  • Keselamatan
  • Pusat Info
  • Berhubunglah

Bagaimana kami boleh membantu?

Anda juga boleh melayar topik di bawah untuk mencari apa yang anda kehendaki.
AndroidPenyelesaian masalah

Masalah dengan kiraan lencana

Kiraan lencana yang salah pada ikon WhatsApp biasanya disebabkan oleh isu dengan telefon anda. Sila cuba langkah-langkah penyelesaian masalah ini untuk menetapkannya semula:

  • Minta seorang kenalan untuk menghantar mesej WhatsApp yang baru. Ini harus menyegarkan semula kiraan mesej secara automatik.
  • Ketik dan tahan atas ikon WhatsApp dan seretkannya ke ikon tong sampah (biasanya terletak di atas skrin), kemudian seretkan ikon WhatsApp baru daripada laci aplikasi ke dalam skrin utama anda.
  • Nyahpasang WhatsApp. Pergi ke Tetapan > Peranti > Aplikasi > Pengurus aplikasi > Lagi > Tunjukkan aplikasi sistem > PembekalLencana > Storan (laluan mungkin berbeza bergantung pada telefon anda) atau pada aplikasi kiraan lencana anda, ketik Kosongkan data, dan pasang semula WhatsApp.
  • Pergi ke Tetapan > Sistem > Pilihan pembangun dan pastikan Jangan simpan aktiviti dimatikan. Jika anda tidak mempunyai pilihan pembangun, langkau langkah ini.
  • Pergi ke Tetapan > Peranti > Aplikasi > Pengurus aplikasi > WhatsApp > Storan dan ketik Kosongkan data. Anda mesti mengesahkan nombor telefon anda sekali lagi apabila anda membuka WhatsApp.

Kiraan lencana adalah satu fungsi pemberitahuan yang disediakan oleh pelancar anda dan bukannya fungsi WhatsApp. Jika anda terus mengalami isu, sila hubungi pengeluar telefon anda.

Ketahui cara bagaimana mendapatkan kiraan lencana pada aplikasi anda di sini.

Adakah artikel ini membantu?
YaTidak
Mengapa artikel ini tidak membantu?
  • Artikel itu mengelirukan
  • Artikel itu tidak menjawab soalan saya
  • Penyelesaiannya tidak berhasil
  • Saya tidak suka ciri atau dasar itu
Terima kasih atas maklum balas anda
Laman Utama Pusat Info

WhatsApp

  • Ciri-ciri
  • Keselamatan
  • Muat Turun
  • WhatsApp Web
  • Perniagaan
  • Privasi

Syarikat

  • Perihal
  • Kerjaya
  • Pusat Jenama
  • Berhubunglah
  • Blog
  • Cerita WhatsApp

Muat Turun

  • Mac/PC
  • Android
  • iPhone

Bantuan

  • Pusat Info
  • Twitter
  • Facebook
  • Koronavirus
2021 © WhatsApp Inc.
Terma & Privasi