Довідковий центр
Виберіть мову
  • azərbaycan
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Melayu
  • català
  • čeština
  • dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • español
  • français
  • Gaeilge
  • hrvatski
  • italiano
  • Kiswahili
  • latviešu
  • lietuvių
  • magyar
  • Nederlands
  • norsk bokmål
  • o‘zbek
  • Filipino
  • polski
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • română
  • shqip
  • slovenčina
  • slovenščina
  • suomi
  • svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • български
  • қазақ тілі
  • македонски
  • русский
  • српски
  • українська
  • עברית
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिन्दी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • Функції
  • Завантажити
  • Безпека
  • Довідковий центр
  • Завантажити
  • Функції
  • Безпека
  • Довідковий центр
  • Контакти

Як ми можемо допомогти?

Ви також можете переглянути розділи нижче, щоб знайти відповідь на ваше питання.
AndroidУсунення несправностей

Несправності з індикатором повідомлень

Неправильна кількісті повідомлень на іконці WhatsApp, зазвичай, викликана проблемою з вашим телефоном. Будь ласка, спробуйте наступне, щоб оновити індикатор повідомлень:

  • Попросіть ваш контакт надіслати вам нове повідомлення WhatsApp. Це автоматично оновить кількість повідомлень.
  • Натисніть і утримуйте іконку WhatsApp, перетягніть її в Кошик (зазвичай розташований у верхній частині екрана), потім перетягніть нову іконку WhatsApp за межі панелі додатків на домашній екран.
  • Видаліть WhatsApp. Перейдіть у Налаштування > Пристрій > Додатки > Усі додатки > Меню > Показати системні процеси > BadgeProvider > Пам'ять (шлях може змінюватися в залежності від моделі телефону) або до додатку, який контролює покажчик повідомлень, оберіть Очистити Дані, потім перезавантажте WhatsApp.
  • Перейдіть у Налаштування > Опції розробника, переконайтеся, що опція Не зберігати заходи вимкнена. Якщо у вас немає розділу Опції розробника пропустіть цей крок.
  • Перейдіть у Налаштування > Система > Додатки > Усі додатки > WhatsApp > Пам'ять і натисніть на опцію Очистити Дані. Вам доведеться підтвердити свій номер телефону, наступного разу, коли ви відкриєте WhatsApp.

Покажчик повідомлень - це функціональність сповіщень, яка забезпечується вашим лаунчером і не залежить від WhatsApp. Якщо ви досі маєте проблеми, будь ласка, зверніться до виробника пристрою.

Дізнайтесь, як отримати покажчик кількості повідомлень на вашому додатку тут.

Ця стаття була корисною?
ТакНі
Чому ця стаття не була корисною?
  • Стаття суперечлива
  • У статті не було відповіді на моє питання
  • Розв’язання не спрацювало
  • Мені не подобається функція чи правило
Дякуємо за відгук
Довідковий центр

WhatsApp

  • Функції
  • Безпека
  • Завантажити
  • WhatsApp Web
  • Бізнес
  • Конфіденційність

Компанія

  • Про нас
  • Кар'єра
  • Бренд-Центр
  • Контакти
  • Блог
  • Розповіді успіху з WhatsApp

Завантажити

  • Mac/ПК
  • Android
  • iPhone

Довідка

  • Довідковий центр
  • Twitter
  • Facebook
  • Коронавірус
2021 © WhatsApp LLC
Конфіденційність та умови