Nieprawidłowy odczyt liczby nieprzeczytanych wiadomości na ikonie WhatsApp może być spowodowany problemem z Twoim telefonem. Wypróbuj następujące rozwiązania:

• Poproś znajomego o wysłanie nowej wiadomości WhatsApp – czynność ta powinna odświeżyć liczbę nieprzeczytanych wiadomości.
• Dotknij i przytrzymaj ikonę WhatsApp, przeciągnij ją na ikonę kosza (przeważnie zlokalizowaną u góry ekranu), następnie wyciągnij na ekran główny nową ikonę WhatsApp z szuflady aplikacji.
• Odinstaluj WhatsApp. Przejdź do: Ustawienia > Urządzenie > Aplikacje > Menedżer aplikacji > Więcej > Aplikacje systemowe > BadgeProvider > Pamięć (ścieżka ta może się różnić w zależności od posiadanego telefonu) > dotknij Wyczyść dane, a następnie zainstaluj ponownie WhatsApp.
• Przejdź do: Ustawienia > Urządzenie > Opcje programisty i odznacz Wyłącz aplikacje w tle lub Nie zachowuj działań (pomiń ten krok, jeśli nie masz aktywowanych opcji programisty).
• Przejdź do: Ustawienia > Urządzenie > Aplikacje > Menedżer aplikacji > WhatsApp > Pamięć i Wyczyść dane. Przy następnym otwarciu WhatsApp konieczna będzie ponowna weryfikacja numeru telefonu.

Informacje o liczbie nieprzeczytanych wiadomości są funkcją dostarczaną przez program uruchamiający, a nie przez WhatsApp. Jeśli problemy z liczbą nieprzeczytanych wiadomości nie ustępują, skontaktuj się z producentem swojego telefonu.

Jak włączyć opcję liczby nieprzeczytanych wiadomości na ikonie aplikacji, dowiesz się z tego artykułu.