WhatsApp સંદેશાઓ અને નોટિફિકેશનના સમયસર પહોંચવાની ખાતરી માટે, તમારા ફોનની સંરચના બરાબર થવી જરૂરી છે.

તમારા ફોનમાં ઇન્ટરનેટ કનેકશન હોવાની ખાતરી કરો

તમે બ્રાઉઝર ખોલી અને કોઈ વેબસાઇટ પર જઈને એ ચેક કરી શકો છો. જો ફોન ઇન્ટરનેટ પર ના જઈ શકે, તો કૃપયા આ મુશ્કેલી નિવારણના પગલાં ભરો.

જો ઇન્ટરનેટ પર જવાય, પરંતુ WhatsApp પર ના જઈ શકાય, કૃપયા તમારા મોબાઇલ પ્રદાતા અને તંત્ર વ્યવસ્થાપક સાથે સંપર્ક કરો અને ખાતરી કરો કે બિન વેબ અને સૉકેટ કનેકશનો માટે તમારું APN અને રૂટરની સંરચના બરાબર કરેલ છે. તમે બીજું કોઈ જોડાણ પણ અજમાવી શકો છો. જો તમે Wi-Fi સાથે જોડાયેલા હોવ, તો મોબાઇલ ડેટા પર કનેક્ટ કરી જુઓ, અને અવળી પરિસ્થિતિમાં અવળું કરી જુઓ.

ખાતરી કરો કે બેકગ્રાઉન્ડ ડેટા મર્યાદિત નથી

1. તમારા ફોનનું સેટિંગ્સ એપ > ઍપ્લિકેશનો > WhatsApp > ડેટા વપરાશ ખોલો.
2. ખાતરી કરો કે બેકગ્રાઉન્ડ ડેટા મર્યાદિત નથી.
3. Google સેવાઓ માટે આ જ પગલાં પાછા ભરો.

વધારાનું મુશ્કેલી નિવારણ

• તમારા ફોનનું પુનર્પ્રારંભ કરો, અથવા એને બંધ કરી ફરી ચાલુ કરો.
• તમારા ફોનના સેટિંગ્સ ઍપ > ઍપ્લિકેશનો > મેનુ બટન > ઍપ્લિકેશન પસંદગીઓને ફરીથી સેટ કરો પર જઈ, ઍપના પ્રાધાન્યોને ફરીથી સેટ કરો.
• ઊર્જા સંરક્ષણ મોડને સક્રિય થતું અટકાવો, દાખલા તરીકે ફોનને કોઈ ઊર્જા ઉગમસ્થાનથી જોડાયેલું રાખવું.
• WhatsApp > મેનુ બટન > વેબ માટે WhatsApp > બધાં કમ્પ્યૂટરોમાંથી લોગ આઉટ કરો પર જઈ WhatsApp વેબમાંથી લૉગ આઉટ કરી બહાર નીકળો.
• તમારા ફોનના સેટિંગ્સ ઍપ > Wi-Fi > સેટિંગ્સ ચિહ્ન > નિષ્ક્રિય હોય તે દરમ્યાન Wi‑Fi ચાલુ > હંમેશા પર જઈ નિદ્રિત મોડમાં તમારું Wi-Fi ચાલુ રાખો.
• કોઈ પણ કાર્ય મારકને (ટાસ્ક કિલર) અસ્થાપિત કરો. જ્યારે તમે ઍપને ના વાપરતા હોવ ત્યારે તે ઍપને નોટિફિકેશન મેળવવામાં બાધારૂપ થાય છે.
• Hangouts ઍપ ચાલુ કરો અને તમારા બધા ખાતાઓમાંથી સાઇન આઉટ કરી બહાર નીકળો. પછી Hangouts ઍપ ફરીથી ચાલુ કરો અને સાઈન ઈન કરો.

OS (પ્રચાલન તંત્ર) અનુસાર વધારાનું મુશ્કેલી નિવારણ

• Android 4.1 – 4.4
  • ખાતરી કરો કે તમારા ફોનના સેટિંગ્સ ઍપ > ડેટા વપરાશ > મેનુ બટન > ડેટાનું સ્વત:-સમન્વયનમાં ડેટાનું સ્વચાલિત-સમન્વય ચાલુ કરેલ છે.
  • ખાતરી કરો કે તમારા ફોનના સેટિંગ્સ ઍપ > Wi-Fi > મેનુ બટન > વિગતવાર > Wi-Fi ઓપ્ટિમાઇઝેશનમાં Wi-Fi અનુકૂળતા બંધ કરવામાં આવી છે.
• Android 6.0+
  • ખાતરી કરો કે પરેશાન ના કરો બંધ કરેલ છે અથવા તમે તમારા ફોનના સેટિંગ્સ ઍપ > ધ્વનિ > પરેશાન ના કરોમાં WhatsApp નોટિફિકેશનને પ્રાધાન્યતા મોડમાં મંજૂરી આપેલ છે.
  • ખાતરી કરો કે તમારા ફોનની સેટિંગ્સ ઍપ > ઍપ્લિકેશનો > WhatsApp > પરવાનગીઓમાં તમે સઘળી પરવાનગીઓ આપેલ છે.

જો ઊપર આપેલ પગલાં કામમાં ના આવે, તો એવું હોઈ શકે કે તમને Googleની ત્વરિત નોટિફિકેશન સેવા મળતી ના હોય.