Strona główna WhatsAppStrona główna WhatsAppCentrum pomocy
WHATSAPP WEB
FUNKCJE
POBIERZ
ZABEZPIECZENIA
CENTRUM POMOCY

Wybierz swój język

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • Pobierz

  • Funkcje

  • Zabezpieczenia

  • Centrum pomocy

  • Kontakt

Jak możemy Ci pomóc?

Możesz również przeszukać tematy poniżej, aby znaleźć odpowiedź na Twoje pytanie.
  1. Android
  2. Rozwiązywanie problemów

Problemy z powiadomieniami

Aby bez opóźnień otrzymywać wiadomości i powiadomienia WhatsApp, należy prawidłowo skonfigurować ustawienia powiadomień.

Upewnij się, że Twój telefon jest połączony z Internetem

Można to sprawdzić, otwierając przeglądarkę i przechodząc do strony internetowej. Jeśli masz problem z przeglądaniem stron internetowych postąp zgodnie z tymi wskazówkami.

Jeśli możesz przeglądać strony internetowe, a WhatsApp nadal nie działa, skontaktuj się ze swoim operatorem komórkowym i administratorem sieci Wi-Fi, aby upewnić się, że ustawienia APN i routera są prawidłowo skonfigurowane i pozwalają na połączenia non-web i socket. Spróbuj również podłączyć się do innej sieci albo spróbuj innego typu połączenia. Jeśli łączysz się przez Wi-Fi, spróbuj danych komórkowych lub na odwrót.

Upewnij się, że dane w tle nie są ograniczone
  1. Otwórz Ustawienia telefonu > Aplikacje > WhatsApp > Użycie danych.
  2. Upewnij się, że opcja Ogranicz dane w tle nie jest włączona.
  3. Powtórz powyższe czynności dla Usług Google.

Dodatkowe rozwiązania

  • Uruchom ponownie telefon (wyłącz i włącz).
  • Zresetuj ustawienia aplikacji: otwórz Ustawienia > Aplikacje > ikona Menu > Resetuj ustawienia aplikacji.
  • Aby zapobiec włączeniu trybu oszczędzania energii, upewnij się, że telefon jest podłączony do źródła zasilania.
  • Wyloguj się z WhatsApp Web: otwórz WhatsApp > więcej opcji > WhatsApp Web > Wyloguj ze wszystkich komputerów.
  • Upewnij się, że Wi-Fi jest włączone w trybie uśpienia: otwórz Ustawienia > Wi-Fi > ikona zębatki > Wi-Fi włączone w trybie uśpienia > Zawsze.
  • Odinstaluj wszelkie aplikacje typu task killers, ponieważ uniemożliwiają one otrzymywanie wiadomości podczas nieużywania aplikacji.
  • Uruchom aplikację Hangouts i wyloguj się ze wszystkich kont. Następnie uruchom Hangouts i zaloguj się ponownie.
Rozwiązania dla wybranych wersji oprogramowania
  • Android 4.1-4.4

    • Upewnij się, że Autosynchronizacja danych jest włączona: otwórz Ustawienia telefonu > Użycie danych > ikona Menu > zaznacz opcję Autosynchronizacja danych.
    • Upewnij się, że Optymalizacja Wi-Fi nie jest włączona: otwórz Ustawienia telefonu > Wi-Fi > ikona Menu > Zaawansowane > Optymalizacja Wi-Fi.
  • Android 6.0+

    • Upewnij się, że tryb priorytetowy jest wyłączony lub że uprawnienia na powiadomienia WhatsApp są włączone (przy włączonym trybie priorytetowych powiadomień): otwórz Ustawienia telefonu > Dźwięki > Nie przeszkadzać.
    • Upewnij się, że WhatsApp ma nadane wszystkie uprawnienia: otwórz Ustawienia telefonu > Aplikacje > WhatsApp > Uprawnienia.

Jeśli powyższe rady nie pomogły, możliwe że nie otrzymujesz powiadomień od usługi powiadomień push Google.

Czy ten artykuł był pomocny?
TakNie
Z jakich powodów ten artykuł nie był pomocny?
  • Ten artykuł był niejasny
  • Ten artykuł nie zawierał odpowiedzi na moje pytanie
  • Podane rozwiązanie nie działa
  • Nie podoba mi się ta funkcja lub polityka
Dziękujemy za Twoją opinię
Centrum pomocy

WHATSAPP

Funkcje

Zabezpieczenia

Pobierz

WhatsApp Web

Business

Prywatność

FIRMA

O nas

Kariera

Centrum marki

Kontakt

Blog

Historie WhatsApp

POBIERZ

Mac/PC

Android

iPhone

POMOC

Centrum pomocy

Twitter

Facebook

Koronawirus

2022 © WhatsApp LLC

Prywatność i regulamin