De berichten teller naast het WhatsApp-icoon wordt een badge genoemd. Dit is een functionaliteit van de telefoonfabrikant. Er zij daarnaast nog apps die badges op apps mogelijk maken, zoals Nova en Notifyer.

Als je de badge niet op je icoon ziet, kan het zijn dat je de snelkoppeling moet verwijderen en een nieuwe snelkoppeling op je startscherm moet zetten.

Om een snelkoppeling van je startscherm te verwijderen tik en houd je de snelkoppeling vast en sleept hem dan naar de prullenbak op het scherm (vaak boven in het scherm).

Als je een onjuist badgenummer ziet, zie dit artikel.