如果无法连接 WhatsApp，通常是因为您的网络连接或是您的手机设置发生问题。您可能不需要删除并重新安装 WhatsApp。

问题排除

大多数连接问题可依下列方式排除：

• 重新启动您的手机，先关闭手机再开启。
• 请至 Google Play 商店更新 WhatsApp 至最新版本。
• 开启您手机中的 设置 > 点击 网络和互联网 > 开启 飞行模式 后再关闭。
• 开启您手机中的 设置 > 点击 网络和互联网 > 流量使用情况 > 开启 移动数据。
• 开启您手机中的 设置 > 点击 应用和通知 > 点击 WhatsApp > 流量使用情况 > 开启 后台数据。
• 开启您手机中的 设置 > 网络和互联网 > Wi-Fi > 关闭 Wi-Fi 网络后重新开启。
• 尝试连接到不同的 Wi-Fi 热点。
• 确认 Wi-Fi 在休眠状态下仍持续开启。
• 重新启动您的 Wi-Fi 路由器。
• 与您的移动电话运营商联系，确认您手机上的 APN 设置正确。
• 将您的 Android 操作系统升级至最新的版本。
• 如您持续在不常使用的 Wi-Fi 网络上连接 WhatsApp 失败，请联系该网络管理员。
• 请确认您尝试连接的不是受管理的 Wi-Fi 网络，例如您的办公室或学校校园网络。这些网络的设置可能为封锁或限制连接。
• WhatsApp 不需经由代理服务器或 VPN 连接，因此我们无法对此类设置提供支持。
• 关闭漫游模式。

如您在接收 WhatsApp 信息通知遇到问题，请参阅 此篇文章。