Yardım Merkezi
Dilinizi seçin
  • azərbaycan
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Melayu
  • català
  • čeština
  • dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • español
  • français
  • Gaeilge
  • hrvatski
  • italiano
  • Kiswahili
  • latviešu
  • lietuvių
  • magyar
  • Nederlands
  • norsk bokmål
  • o‘zbek
  • Filipino
  • polski
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • română
  • shqip
  • slovenčina
  • slovenščina
  • suomi
  • svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • български
  • қазақ тілі
  • македонски
  • русский
  • српски
  • українська
  • עברית
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिन्दी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • Özellikler
  • İndir
  • Güvenlik
  • Yardım Merkezi
  • İndir
  • Özellikler
  • Güvenlik
  • Yardım Merkezi
  • İletişim

Size nasıl yardım edebiliriz?

Aradığınızı bulmak için aşağıdaki başlıklara da göz atabilirsiniz.
AndroidSorun giderme

Bağlantı sorunları

WhatsApp'a bağlanamıyorsanız, bu genellikle İnternet bağlantınızdaki veya telefonunuzun ayarlarındaki bir sorundan kaynaklanmaktadır. WhatsApp’ı silip yeniden yüklemek gerekli olmayabilir.

Sorun giderme

Çoğu bağlantı sorunu aşağıdakileri uygulayarak çözülebilir:

  • Telefonunuzu kapatıp yeniden başlatın.
  • WhatsApp'ı Google Play Store’da sunulan en son sürümüne güncelleyin.
  • Telefonunuzda Ayarlar > Ağ ve İnternet > Uçak modu'nu açın ve kapatın.
  • Telefonunuzda Ayarlar > Ağ ve İnternet > Veri kullanımı > Hücresel veri'ye dokunarak açık konuma getirin.
  • Telefonunuzda Ayarlar > Uygulamalar ve bildirimler > WhatsApp > Veri kullanımı > Arka plan verisi'ni açık konuma getirin.
  • Telefonunuzun Ayarlar uygulamasını açın > Ağ ve İnternet > Kablosuz > Kablosuz'u kapatıp tekrar açın.
  • Farklı bir Wi-Fi erişim noktasından bağlanmayı deneyin.
  • Uyku modunda Wi-Fi bağlantısının açık kaldığına emin olun.
  • Wi-Fi yönlendiricinizi yeniden başlatın.
  • Operatörünüzle iletişime geçerek APN ayarlarınızın doğru şekilde ayarlandığından emin olun.
  • Android işletim sisteminizi telefonunuz için mevcut en son sürümüne yükseltin.
  • Normalde bağlanmadığınız bir Wi-Fi ağındayken WhatsApp'a bağlanmakta sorun yaşıyorsanız, ağ yöneticisine başvurun.
  • Bağlantınızın ofisinizde veya üniversite kampüsünde olduğu gibi yönetilen bir Wi-Fi ağında olmadığından emin olun. Ağınız bağlantıları engelleyecek veya sınırlayacak şekilde yapılandırılmış olabilir.
  • WhatsApp proxy veya VPN hizmetleriyle kullanılmak üzere tasarlanmamıştır. Bu sebeple bu yapılandırmalar için destek sağlayamıyoruz.
  • Dolaşım ayarını devre dışı bırakın.

WhatsApp mesaj bildirimleri ile ilgili sorunlar için bu makaleyi okuyun.

Bu makaleyi yararlı buldunuz mu?
EvetHayır
Bu makaleyi neden yararlı bulmadınız?
  • Makale kafa karıştırıcıydı
  • Makale sorumu yanıtlamadı
  • Önerilen çözüm işe yaramıyor
  • Bu özelliği veya ilkeyi beğenmedim
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Yardım Merkezi

WhatsApp

  • Özellikler
  • Güvenlik
  • İndir
  • WhatsApp Web
  • İşletme
  • Gizlilik

Şirket

  • Hakkımızda
  • Kariyer
  • Marka Merkezi
  • İletişim
  • Blog
  • WhatsApp Hikayeleri

İndir

  • Mac/PC
  • Android
  • iPhone

Yardım

  • Yardım Merkezi
  • Twitter
  • Facebook
  • Koronavirüs
2021 © WhatsApp LLC
Gizlilik ve Koşullar