หากคุณประสบปัญหาในการดาวน์โหลดหรือส่งรูปภาพ วิดีโอ หรือข้อความเสียง โปรดตรวจสอบรายการต่อไปนี้
หากยังเกิดปัญหาอยู่ สาเหตุอาจมาจากการ์ด SD ของคุณ หากต้องการยืนยันว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่การ์ด โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการ์ด SD มีสิ่งต่อไปนี้
พื้นที่จัดเก็บข้อมูลเหลือเพียงพอ หากการ์ด SD มีพื้นที่เพียงพอแต่คุณยังไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ต่างๆ จาก WhatsApp ไปยังการ์ด SD ได้ คุณอาจจะต้องลบข้อมูล WhatsApp ออกจากการ์ด SD
โหมดอ่านอย่างเดียวปิดใช้งานอยู่
หากการดำเนินการเหล่านี้ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ อาจหมายความว่าการ์ด SD ของคุณชำรุด ในกรณีนี้ คุณอาจต้องฟอร์แมตการ์ด SD อีกครั้งหรือซื้อการ์ด SD ใหม่
หมายเหตุ: การฟอร์แมตการ์ด SD อีกครั้งจะลบเนื้อหาทั้งหมดของการ์ด SD