WhatsApp HauptseiteWhatsApp HauptseiteHilfebereich
WHATSAPP WEB
FUNKTIONEN
HERUNTERLADEN
SICHERHEIT
HILFEBEREICH

Wähle deine Sprache

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • Herunterladen

  • Funktionen

  • Sicherheit

  • Hilfebereich

  • WhatsApp Impressum

Wie können wir dir helfen?

Du kannst auch die Themen unten nach Antworten durchsuchen.
  1. Android
  2. Fehlersuche

Mediendateien können nicht heruntergeladen oder gesendet werden

Wenn du Probleme hast, Fotos, Videos oder Sprachnachrichten herunterzuladen oder zu senden, überprüfe Folgendes:

  • Dein Telefon hat eine aktive Internetverbindung mit einem starken Signal. Versuche, eine Webseite zu öffnen, um dies zu überprüfen.
  • Das Datum und die Uhrzeit deines Telefons sind korrekt eingestellt. Wenn das Datum nicht stimmt, kannst du keine Verbindung zu den WhatsApp Servern herstellen, um deine Medien herunterzuladen. Hier erfährst du, wie du dein Datum richtig einstellst.

Wenn das Problem weiterhin besteht, liegt vielleicht ein Fehler bei deiner SD-Karte vor. Überprüfe dazu Folgendes:

  • Die SD-Karte hat ausreichend freien Speicherplatz. Wenn genügend Speicherplatz darauf frei ist, aber du dennoch keine Dateien von WhatsApp herunterladen kannst, musst du vielleicht WhatsApp Daten von deiner SD-Karte löschen.

  • Der schreibgeschützte Modus der SD-Karte ist deaktiviert.

Wenn keine dieser Lösungen das Problem behoben hat, kann das bedeuten, dass deine SD-Karte defekt ist. In diesen Fall musst du sie vielleicht neu formatieren oder eine neue SD-Karte kaufen.

Hinweis: Wenn du deine SD-Karte neu formatierst, werden alle Inhalte darauf gelöscht.

War dieser Artikel hilfreich?
JaNein
Warum war dieser Artikel nicht hilfreich?
  • Der Artikel war verwirrend.
  • Der Artikel konnte meine Frage nicht klären.
  • Die Lösung funktioniert nicht.
  • Ich mag die Funktion oder Richtlinie nicht.
Danke für dein Feedback!
Hilfebereich

WHATSAPP

Funktionen

Sicherheit

Herunterladen

WhatsApp Web

Business

Datenschutz

UNTERNEHMEN

Über uns

Karriere

Brand Center

WhatsApp Impressum

Blog

WhatsApp Erfolgsstorys

HERUNTERLADEN

Mac/PC

Android

iPhone

HILFE

Hilfebereich

Twitter

Facebook

Coronavirus

2022 © WhatsApp LLC

Datenschutzrichtlinie & Nutzungsbedingungen