إذا كنت تواجه مشاكل في تنزيل أو إرسال الصور أو الفيديوهات أو الرسائل الصوتية، تحقق مما يلي:
إذا ظلت المشكلة قائمة، فربما يعود السبب إلى وجود مشكلة في بطاقة SD. للتحقق من ذلك، تأكد أن بطاقة SD تحتوي على:
مساحة تخزين كافية. أما إذا توفرت المساحة الكافية على بطاقة SD ومع ذلك لا تستطيع تنزيل أية ملفات عليها من واتساب، فقد تحتاج إلى حذف بيانات واتساب من بطاقة SD.
إيقاف تشغيل نمط "للقراءة فقط".
إذا لم ينجح أي من هذه الحلول، فهذا يعني أن بطاقة SD تالفة. وفي هذه الحالة قد تحتاج إلى إعادة تنسيق بطاقة SD، أو شراء بطاقة SD جديدة.
ملاحظة: تؤدي عملية إعادة تنسيق بطاقة SD إلى محو جميع محتويات البطاقة.