אם נתקלתם בבעיות במהלך הורדה או שליחה של תמונות, סרטונים או הודעות קוליות, בדקו את הנקודות הבאות:
אם הבעיה נמשכת, יתכן שישנה בעיה בכרטיס ה-SD שלכם. כדי לוודא זאת, יש לבדוק את הנקודות הבאות:
האם יש מספיק מקום פנוי בכרטיס. אם יש מספיק מקום פנוי בכרטיס אך עדיין אינכם מצליחים לשמור בו קבצים מ-WhatsApp, יתכן שתצטרכו למחוק נתונים של WhatsApp מהכרטיס.
מצב קריאה בלבד אינו פעיל.
אם הפתרונות הללו לא פתרו את הבעיה, יתכן כי כרטיס ה-SD שלכם פגום. במקרה זה, יתכן כי תצטרכו לפרמט את הכרטיס או לרכוש כרטיס חדש.
שימו לב: פרמוט של כרטיס SD מוביל למחיקה מלאה של כל תוכן הכרטיס לצמיתות.