Huvudsida för WhatsAppHuvudsida för WhatsAppHjälpcenter
WHATSAPP WEB
FUNKTIONER
HÄMTA
SÄKERHET
HJÄLPCENTER

Välj ditt språk

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • Ladda ner

  • Funktioner

  • Säkerhet

  • Hjälpcenter

  • Kom i kontakt

Hur kan vi hjälpa dig?

Du kan också bläddra bland rubrikerna nedanför att hitta vad du letar efter.
  1. Android
  2. Felsökning

Can’t download or send media files

If you’re experiencing issues downloading or sending photos, videos, or voice messages, check the following:

  • Your phone has an active internet connection with a strong signal. Try loading a webpage to make sure.
  • Your phone's date and time are set correctly. If your date is incorrect, you won't be able to connect to the WhatsApp servers to download your media. Learn how to correctly set your date here.

If the problem persists, there might be an issue with your SD card. To verify, ensure your SD card has:

  • Sufficient free storage space. If there is enough space on the SD card, but you still can't download any files on it from WhatsApp, you might need to delete WhatsApp data from your SD card.

  • Read-only mode turned off.

If none of these solutions have resolved the issue, it could mean that your SD card is corrupted. In this case, you might need to reformat your SD card or purchase a new SD card.

Note: Reformatting your SD card will erase all of the SD card’s content.

Var den här artikeln hjälpsam?
JaNej
Varför var denna artikel hjälpsam?
  • Denna artikel var förvirrande
  • Denna artikel besvarade inte min fråga
  • Lösningen fungerar inte
  • Jag tycker inte om funktionen eller policyn
Tack för att du hörde av dig!
Hjälpcenter

WHATSAPP

Funktioner

Säkerhet

Ladda ner

WhatsApp Web

Företag

Integritet

FÖRETAG

Om

Karriärer

Brand Center

Kom i kontakt

Blogg

WhatsApp Berättelser

HÄMTA

Mac/PC

Android

iPhone

HJÄLP

Hjälpcenter

Twitter

Facebook

Coronavirus

2022 © WhatsApp LLC

Sekretess & Användarvillkor