Pusat Info
Pilih bahasa anda
  • azərbaycan
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Melayu
  • català
  • čeština
  • dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • español
  • français
  • Gaeilge
  • hrvatski
  • italiano
  • Kiswahili
  • latviešu
  • lietuvių
  • magyar
  • Nederlands
  • norsk bokmål
  • o‘zbek
  • Filipino
  • polski
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • română
  • shqip
  • slovenčina
  • slovenščina
  • suomi
  • svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • български
  • қазақ тілі
  • македонски
  • русский
  • српски
  • українська
  • עברית
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिन्दी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • Ciri-ciri
  • Muat Turun
  • Keselamatan
  • Pusat Info
  • Muat Turun
  • Ciri-ciri
  • Keselamatan
  • Pusat Info
  • Berhubunglah

Bagaimana kami boleh membantu?

Anda juga boleh melayar topik di bawah untuk mencari apa yang anda kehendaki.
AndroidPenyelesaian masalah

Tidak boleh memuat turun atau menghantar fail media

Jika anda mengalami masalah memuat turun atau menghantar foto, video atau mesej suara, semak yang berikut:

  • Telefon anda mempunyai sambungan Internet yang aktif dengan isyarat yang kuat. Cuba muatkan satu halaman web untuk kepastian.
  • Tarikh dan masa pada telefon anda ditetapkan dengan betul. Jika tarikh anda tidak betul, anda tidak akan dapat disambungkan kepada pelayan WhatsApp untuk memuat turun media anda. Ketahui cara menetapkan tarikh anda dengan betul di sini.

Sekiranya masalah berterusan, mungkin terdapat isu dengan kad SD anda. Untuk mengesahkan, pastikan kad SD anda mempunyai:

  • Ruang storan kosong yang mencukupi. Jika terdapat ruang yang mencukupi pada kad SD, tetapi anda masih tidak boleh memuat turun sebarang fail daripada WhatsApp, anda mungkin perlu memadamkan data WhatsApp daripada kad SD anda.

  • Mod baca sahaja dimatikan.

Jika tiada penyelesaian yang dapat menyelesaikan isu ini, ia mungkin bermaksud kad SD anda telah rosak. Dalam kes ini, anda mungkin perlu memformat semula kad SD atau membeli kad SD baharu.

Nota: Memformat semula kad SD anda akan memadam semua kandungan kad SD.

Adakah artikel ini membantu?
YaTidak
Mengapa artikel ini tidak membantu?
  • Artikel itu mengelirukan
  • Artikel itu tidak menjawab soalan saya
  • Penyelesaiannya tidak berhasil
  • Saya tidak suka ciri atau dasar itu
Terima kasih atas maklum balas anda
Pusat Info

WhatsApp

  • Ciri-ciri
  • Keselamatan
  • Muat Turun
  • WhatsApp Web
  • Perniagaan
  • Privasi

Syarikat

  • Perihal
  • Kerjaya
  • Pusat Jenama
  • Berhubunglah
  • Blog
  • Cerita WhatsApp

Muat Turun

  • Mac/PC
  • Android
  • iPhone

Bantuan

  • Pusat Info
  • Twitter
  • Facebook
  • Koronavirus
2021 © WhatsApp LLC
Terma & Privasi