Ofte stillede spørgsmål
Vælg sprog
  • azərbaycan
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Melayu
  • català
  • čeština
  • dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • español
  • français
  • Gaeilge
  • hrvatski
  • italiano
  • Kiswahili
  • latviešu
  • lietuvių
  • magyar
  • Nederlands
  • norsk bokmål
  • o‘zbek
  • Filipino
  • polski
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • română
  • shqip
  • slovenčina
  • slovenščina
  • suomi
  • svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • български
  • қазақ тілі
  • македонски
  • русский
  • српски
  • українська
  • עברית
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिन्दी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • Funktioner
  • Download
  • Sikkerhed
  • Ofte stillede spørgsmål
  • Download
  • Funktioner
  • Sikkerhed
  • Ofte stillede spørgsmål
  • Kom i kontakt

Hvad kan vi hjælpe dig med?

Du kan også gennemse emnerne nedenunder for at finde det, du leder efter.
AndroidFejlfinding

Can’t download or send media files

If you’re experiencing issues downloading or sending photos, videos, or voice messages, check the following:

  • Your phone has an active internet connection with a strong signal. Try loading a webpage to make sure.
  • Your phone's date and time are set correctly. If your date is incorrect, you won't be able to connect to the WhatsApp servers to download your media. Learn how to correctly set your date here.

If the problem persists, there might be an issue with your SD card. To verify, ensure your SD card has:

  • Sufficient free storage space. If there is enough space on the SD card, but you still can't download any files on it from WhatsApp, you might need to delete WhatsApp data from your SD card.

  • Read-only mode turned off.

If none of these solutions have resolved the issue, it could mean that your SD card is corrupted. In this case, you might need to reformat your SD card or purchase a new SD card.

Note: Reformatting your SD card will erase all of the SD card’s content.

Var denne artikel nyttig?
JaNej
Hvorfor var denne artikel ikke nyttig?
  • Artiklen var forvirrende
  • Artiklen svarede ikke på mit spørgsmål
  • Løsningen virker ikke
  • Jeg kan ikke lide funktionen eller politikken
Tak for din feedback
Ofte stillede spørgsmål om startsiden

WhatsApp

  • Funktioner
  • Sikkerhed
  • Download
  • WhatsApp Web
  • Virksomhed
  • Privatindstillinger

Virksomhed

  • Om
  • Karriere
  • Center for branding
  • Kom i kontakt
  • Blog
  • WhatsApp Stories

Download

  • Mac/PC
  • Android
  • iPhone

Hjælp

  • Ofte stillede spørgsmål
  • Twitter
  • Facebook
  • Coronavirus
2020 © WhatsApp Inc.
Beskyttelse af personlige oplysninger og vilkår