Helpcentrum
Kies je taal
  • azərbaycan
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Melayu
  • català
  • čeština
  • dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • español
  • français
  • Gaeilge
  • hrvatski
  • italiano
  • Kiswahili
  • latviešu
  • lietuvių
  • magyar
  • Nederlands
  • norsk bokmål
  • o‘zbek
  • Filipino
  • polski
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • română
  • shqip
  • slovenčina
  • slovenščina
  • suomi
  • svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • български
  • қазақ тілі
  • македонски
  • русский
  • српски
  • українська
  • עברית
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिन्दी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • Functies
  • Downloaden
  • Beveiliging
  • Helpcentrum
  • Downloaden
  • Functies
  • Beveiliging
  • Helpcentrum
  • Laat van je horen

Hoe kunnen wij je helpen?

Je kunt onderstaande onderwerpen doorzoeken om de informatie te vinden waarnaar je op zoek bent.
AndroidProbleemoplossingen

Kan geen mediabestanden downloaden of verzenden

Als het niet lukt om foto's, video's of spraakberichten te downloaden of verzenden, controleer het volgende:

  • Je telefoon heeft een actieve internetverbinding met een sterk signaal. Probeer een webpagina te laden om dit te controleren.
  • De datum en tijd op je telefoon zijn juist ingesteld. Als je datum niet juist is, kun je geen verbinding maken met de WhatsApp-servers om je media te downloaden. Lees hier hoe je de datum juist instelt.

Als het probleem aanhoudt, is er misschien iets mis met je SD-kaart. Controleer je SD-kaart op het volgende:

  • Er is voldoende opslagruimte vrij. Als er voldoende vrije ruimte is op je SD-kaart, maar je kunt nog steeds geen bestanden naar je SD-kaart downloaden via WhatsApp, moet je mogelijk WhatsApp-data van je SD-kaart verwijderen.

  • De modus Alleen-lezen is uitgeschakeld.

Als geen van deze oplossingen het probleem oplost, is het mogelijk dat je SD-kaart is beschadigd. In dit geval, kun je je SD-kaart opnieuw formatteren of een nieuwe SD-kaart kopen.

Let op: Het opnieuw formatteren van je SD-kaart verwijdert alle gegevens van de kaart.

Was dit artikel nuttig?
JaNee
Waarom was dit artikel niet nuttig?
  • Dit artikel was verwarrend
  • Dit artikel heeft mijn vraag niet beantwoord
  • De oplossing werkt niet
  • De functie of het beleid staat mij niet aan
Bedankt voor je opmerkingen
Helpcentrum

WhatsApp

  • Functies
  • Beveiliging
  • Downloaden
  • WhatsApp Web
  • Zakelijk
  • Privacy

Bedrijf

  • Over
  • Werken bij
  • Merkrichtlijnen
  • Laat van je horen
  • Blog
  • WhatsApp-verhalen

Downloaden

  • Mac/Pc
  • Android
  • iPhone

Help

  • Helpcentrum
  • Twitter
  • Facebook
  • Coronavirus
2021 © WhatsApp LLC
Privacy & Voorwaarden