Yardım Merkezi
Dilinizi seçin
  • azərbaycan
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Melayu
  • català
  • čeština
  • dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • español
  • français
  • Gaeilge
  • hrvatski
  • italiano
  • Kiswahili
  • latviešu
  • lietuvių
  • magyar
  • Nederlands
  • norsk bokmål
  • o‘zbek
  • Filipino
  • polski
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • română
  • shqip
  • slovenčina
  • slovenščina
  • suomi
  • svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • български
  • қазақ тілі
  • македонски
  • русский
  • српски
  • українська
  • עברית
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिन्दी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • Özellikler
  • İndir
  • Güvenlik
  • Yardım Merkezi
  • İndir
  • Özellikler
  • Güvenlik
  • Yardım Merkezi
  • İletişim

Size nasıl yardım edebiliriz?

Aradığınızı bulmak için aşağıdaki başlıklara da göz atabilirsiniz.
AndroidSorun giderme

Medya dosyası indirme veya göndermeyle ilgili sorunlar

Fotoğraf, video veya sesli mesajları indirme veya gönderme konusunda sorun yaşıyorsanız aşağıdakileri kontrol edin:

  • Telefonunuzda güçlü bir sinyale sahip etkin bir İnternet bağlantısı olduğuna emin olun. Kontrol etmek için bir web sayfası açmayı deneyin.
  • Telefonunuzun tarih ve saat ayarlarının doğru olduğuna emin olun. Tarih yanlışsa medya indirmek için WhatsApp sunucularına bağlanmanız mümkün olmayacaktır. Tarihi doğru bir şekilde nasıl ayarlayacağınızı öğrenmek için bu makaleye göz atın.

Sorun devam ediyorsa SD kartınızla ilgili bir sorun olabilir. Doğrulamak için SD kartınızla ilgili aşağıdaki noktaları kontrol edin:

  • SD kartınızda yeterli boş depolama alanı bulunmalıdır. SD kartta yeterli boş alan olduğu halde WhatsApp'tan SD karta dosya indiremiyorsanız SD kartınızdaki WhatsApp verilerini silmeniz gerekebilir.

  • Salt okuma modu kapalı olmalıdır.

Bu çözümlerin hiçbiri sorunu gidermezse SD kartınız bozulmuş olabilir. Bu durumda SD kartınızı yeniden biçimlendirmeniz ya da yeni bir SD kart satın almanız gerekebilir.

Not: SD kartınızı yeniden biçimlendirdiğinizde SD kartınızdaki tüm içerikler silinir.

Bu makaleyi yararlı buldunuz mu?
EvetHayır
Bu makaleyi neden yararlı bulmadınız?
  • Makale kafa karıştırıcıydı
  • Makale sorumu yanıtlamadı
  • Önerilen çözüm işe yaramıyor
  • Bu özelliği veya ilkeyi beğenmedim
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Yardım Merkezi

WhatsApp

  • Özellikler
  • Güvenlik
  • İndir
  • WhatsApp Web
  • İşletme
  • Gizlilik

Şirket

  • Hakkımızda
  • Kariyer
  • Marka Merkezi
  • İletişim
  • Blog
  • WhatsApp Hikayeleri

İndir

  • Mac/PC
  • Android
  • iPhone

Yardım

  • Yardım Merkezi
  • Twitter
  • Facebook
  • Koronavirüs
2021 © WhatsApp LLC
Gizlilik ve Koşullar