Center za pomoč uporabnikom
Izberite svoj jezik
  • azərbaycan
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Melayu
  • català
  • čeština
  • dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • español
  • français
  • Gaeilge
  • hrvatski
  • italiano
  • Kiswahili
  • latviešu
  • lietuvių
  • magyar
  • Nederlands
  • norsk bokmål
  • o‘zbek
  • Filipino
  • polski
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • română
  • shqip
  • slovenčina
  • slovenščina
  • suomi
  • svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • български
  • қазақ тілі
  • македонски
  • русский
  • српски
  • українська
  • עברית
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिन्दी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • Predstavitev
  • Prenos
  • Varnost
  • Center za pomoč uporabnikom
  • Prenos
  • Predstavitev
  • Varnost
  • Center za pomoč uporabnikom
  • Stopite v stik

Kako vam lahko pomagamo?

Lahko tudi iščete po spodnjih temah, da bi našli tisto, kar iščete.
AndroidOdpravljanje težav

Can’t download or send media files

If you’re experiencing issues downloading or sending photos, videos, or voice messages, check the following:

  • Your phone has an active internet connection with a strong signal. Try loading a webpage to make sure.
  • Your phone's date and time are set correctly. If your date is incorrect, you won't be able to connect to the WhatsApp servers to download your media. Learn how to correctly set your date here.

If the problem persists, there might be an issue with your SD card. To verify, ensure your SD card has:

  • Sufficient free storage space. If there is enough space on the SD card, but you still can't download any files on it from WhatsApp, you might need to delete WhatsApp data from your SD card.

  • Read-only mode turned off.

If none of these solutions have resolved the issue, it could mean that your SD card is corrupted. In this case, you might need to reformat your SD card or purchase a new SD card.

Note: Reformatting your SD card will erase all of the SD card’s content.

Ali je bil ta članek uporaben?
DaNe
Zakaj ni bil ta članek uporaben?
  • Ta članek je neorganiziran
  • Ta članek ne odgovori na moja vprašanja
  • Ta rešitev ni delovala
  • Ta funkcija ali pravilnik mi ni všeč
Zahvaljujemo se za vaše povratne informacije
Center za pomoč uporabnikom

WhatsApp

  • Predstavitev
  • Varnost
  • Prenos
  • WhatsApp Web
  • Podjetja
  • Zasebnost

Podjetje

  • O nas
  • Zaposlitev
  • Center znamk
  • Stopite v stik
  • Blog
  • WhatsApp zgodbe

Prenos

  • Mac/PC
  • Android
  • iPhone

Pomoč

  • Center za pomoč uporabnikom
  • Twitter
  • Facebook
  • Koronavirus
2021 © WhatsApp LLC
Zasebnost in pogoji storitve