Yardım
Dilinizi seçin
  • azərbaycan
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Melayu
  • català
  • čeština
  • dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • español
  • français
  • Gaeilge
  • hrvatski
  • italiano
  • Kiswahili
  • latviešu
  • lietuvių
  • magyar
  • Nederlands
  • norsk bokmål
  • o‘zbek
  • Filipino
  • polski
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • română
  • shqip
  • slovenčina
  • slovenščina
  • suomi
  • svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • български
  • қазақ тілі
  • македонски
  • русский
  • српски
  • українська
  • עברית
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिन्दी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • Özellikler
  • İndir
  • Güvenlik
  • Yardım
  • İndir
  • Özellikler
  • Güvenlik
  • Yardım
  • İletişim

Size nasıl yardım edebiliriz?

Aradığınızı bulmak için aşağıdaki başlıklara da göz atabilirsiniz.
AndroidSorun giderme

Google Drive yedeklemesi oluşturma veya yedeklemeleri geri yüklemeyle ilgili sorunlar

WhatsApp bir yedekleme bulamıyorsa bunun nedeni aşağıdakilerden biri olabilir:

  • Aynı Google hesabıyla giriş yapmamışsınızdır.
  • Yedekleme oluştururken kullanılan telefon numarasını kullanmıyorsunuzdur.
  • SD kartınız veya sohbet geçmişiniz bozulmuştur.
  • Telefonunuzda veya Google Drive hesabında bir yedekleme dosyası yoktur.

Google Drive yedeklemesi oluşturmayla ilgili sorunlar

Google Drive yedeklemesi oluşturmayla ilgili sorun yaşıyorsanız aşağıdakileri doğrulayın:

  • Telefonunuza eklenmiş bir Google hesabınızın olduğuna emin olun.
  • Telefonunuzda Google Play hizmetlerinin yüklenmiş olduğuna emin olun.
  • Hücresel veri kullanarak yedekleme yapmaya çalışıyorsanız hem WhatsApp hem de Google Play hizmetlerine yetecek kadar veriniz olduğunu kontrol edin. Emin değilseniz operatörünüzle iletişime geçin.
  • Farklı bir ağ kullanarak yedekleme yapmayı deneyin. Mobil veri kullanarak yedekleme yapamıyorsanız bir Wi-Fi ağına bağlanmayı deneyin.

Google Drive yedeklemesini geri yüklemeyle ilgili sorunlar

Google Drive yedeklemesini geri yüklemeyle ilgili sorun yaşıyorsanız aşağıdakileri doğrulayın:

  • Yedeklemenin oluşturulduğu telefon numarasını ve Google hesabını kullandığınıza emin olun.
  • Telefonunuzda yedeklemeyi geri yüklemek için yeterli boş alan bulunduğuna emin olun.
  • Telefonunuzda Google Play hizmetlerinin yüklenmiş olduğuna emin olun.
  • Telefonunuzun tamamen şarj edilmiş veya bir güç kaynağına takılı olduğuna emin olun.
  • Telefonunuzun güçlü ve stabil bir İnternet bağlantısına sahip olduğuna emin olun. Hücresel veri ağını kullanarak geri yükleme yapamıyorsanız lütfen bir Wi-Fi ağına bağlanmayı deneyin.

İlgili kaynaklar:

  • Sohbet geçmişi nasıl geri yüklenir
  • Google Drive’a nasıl yedekleme yapılır
Bu makaleyi yararlı buldunuz mu?
EvetHayır
Bu makaleyi neden yararlı bulmadınız?
  • Makale kafa karıştırıcıydı
  • Makale sorumu yanıtlamadı
  • Önerilen çözüm işe yaramıyor
  • Bu özelliği veya ilkeyi beğenmedim
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Yardım Ana Sayfa

WhatsApp

  • Özellikler
  • Güvenlik
  • İndir
  • WhatsApp Web
  • İşletme
  • Gizlilik

Şirket

  • Hakkımızda
  • Kariyer
  • Marka Merkezi
  • İletişim
  • Blog
  • WhatsApp Hikayeleri

İndir

  • Mac/PC
  • Android
  • iPhone

Yardım

  • Yardım
  • Twitter
  • Facebook
  • Koronavirüs
2021 © WhatsApp LLC
Gizlilik ve Koşullar