คำถามที่พบบ่อย
เลือกภาษาของคุณ
  • azərbaycan
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Melayu
  • català
  • čeština
  • dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • español
  • français
  • Gaeilge
  • hrvatski
  • italiano
  • Kiswahili
  • latviešu
  • lietuvių
  • magyar
  • Nederlands
  • norsk bokmål
  • o‘zbek
  • Filipino
  • polski
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • română
  • shqip
  • slovenčina
  • slovenščina
  • suomi
  • svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • български
  • қазақ тілі
  • македонски
  • русский
  • српски
  • українська
  • עברית
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिन्दी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • ฟีเจอร์
  • ดาวน์โหลด
  • ความปลอดภัย
  • คำถามที่พบบ่อย
  • ดาวน์โหลด
  • ฟีเจอร์
  • ความปลอดภัย
  • คำถามที่พบบ่อย
  • ติดต่อเรา

เราจะช่วยคุณได้อย่างไร?

นอกจากนี้คุณยังสามารถเรียกดูหัวข้อด้านล่างนี้เพื่อค้นหาสิ่งที่คุณกำลังมองหา
Androidการแก้ไขปัญหา

ไม่สามารถสร้างหรือกู้คืนข้อมูลสำรองใน Google ไดรฟ์ได้

หาก WhatsApp ไม่พบข้อมูลสำรอง กรณีนี้อาจเป็นเพราะ:

  • คุณไม่ได้เข้าสู่ระบบบัญชี Google เดิม
  • คุณไม่ได้ใช้หมายเลขโทรศัพท์เดียวกันกับที่ใช้สร้างข้อมูลสำรอง
  • การ์ด SD หรือประวัติการแชทเสียหาย
  • ไม่มีไฟล์สำรองในบัญชี Google ไดรฟ์หรือในโทรศัพท์ของคุณ

ไม่สามารถสร้างข้อมูลสำรองใน Google ไดรฟ์ได้

หากคุณประสบปัญหาในการสร้างข้อมูลสำรองใน Google ไดรฟ์ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้

  • คุณได้เพิ่มบัญชี Google ในโทรศัพท์แล้ว
  • คุณติดตั้งบริการ Google Play ในโทรศัพท์แล้ว
  • หากคุณพยายามสำรองข้อมูลโดยใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีอินเทอร์เน็ตสำหรับ WhatsApp และบริการ Google Play โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายหากคุณไม่แน่ใจ
  • พยายามสำรองข้อมูลด้วยเครือข่ายอื่น ลองเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หากไม่สามารถสำรองข้อมูลโดยใช้เน็ตมือถือ

ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลจากข้อมูลสำรองใน Google ไดรฟ์ได้

หากคุณประสบปัญหาในการกู้คืนข้อมูลสำรองใน Google ไดรฟ์ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้

  • คุณใช้หมายเลขโทรศัพท์และบัญชี Google เดียวกันกับที่ใช้สร้างข้อมูลสำรอง
  • มีพื้นที่ในโทรศัพท์เพียงพอเพื่อกู้คืนข้อมูลสำรอง
  • คุณติดตั้งบริการ Google Play ในโทรศัพท์แล้ว
  • ชาร์จแบตเตอรี่เต็มแล้วหรือกำลังชาร์จโทรศัพท์อยู่
  • โทรศัพท์ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แรงและเสถียร หากการกู้คืนข้อมูลโดยใช้เครือข่ายอินเทอร์เน็ตมือถือไม่ทำงาน โปรดลองใช้ Wi-Fi

แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง:

  • วิธีกู้คืนประวัติการแชท
  • วิธีสำรองข้อมูลไปยัง Google ไดรฟ์
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
มีไม่มี
เพราะเหตุใดบทความนี้จึงไม่มีประโยชน์
  • บทความนี้ทำให้สับสน
  • บทความนี้ไม่ได้ตอบคำถามของฉัน
  • วิธีแก้ปัญหาไม่ได้ผล
  • ฉันไม่ชอบฟีเจอร์หรือนโยบาย
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
คำถามที่พบบ่อย

WhatsApp

  • ฟีเจอร์
  • ความปลอดภัย
  • ดาวน์โหลด
  • WhatsApp Web
  • ธุรกิจ
  • ความเป็นส่วนตัว

บริษัท

  • เกี่ยวกับ
  • ตำแหน่งงาน
  • ศูนย์แบรนด์
  • ติดต่อเรา
  • บล็อก
  • เรื่องราวบน WhatsApp

ดาวน์โหลด

  • Mac/PC
  • Android
  • iPhone

ความช่วยเหลือ

  • คำถามที่พบบ่อย
  • Twitter
  • Facebook
  • ไวรัสโคโรนา
2021 © WhatsApp Inc.
ความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนด