Halaman Utama WhatsAppHalaman Utama WhatsAppPusat Info
WHATSAPP WEB
CIRI
MUAT TURUN
KESELAMATAN
PUSAT BANTUAN

Pilih bahasa anda

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • Muat Turun

  • Ciri-ciri

  • Keselamatan

  • Pusat Info

  • Berhubunglah

Bagaimana kami boleh membantu?

Anda juga boleh melayar topik di bawah untuk mencari apa yang anda kehendaki.
  1. Android
  2. Penyelesaian masalah

Tidak dapat mencipta atau memulihkan sandaran Google Drive

Jika WhatsApp tidak mengesan sandaran, ini mungkin kerana:

  • Anda tidak dilog masuk ke akaun Google yang sama.
  • Anda tidak menggunakan nombor telefon yang sama dengan nombor yang telah digunakan untuk mencipta sandaran.
  • Kad SD atau sejarah sembang anda telah rosak.
  • Fail sandaran tidak wujud pada akaun Google Drive atau secara setempat pada peranti anda.

Tidak dapat mencipta sandaran Google Drive

Jika anda mengalami masalah mencipta sandaran Google Drive, sahkan yang berikut:

  • Anda mempunyai akaun Google yang ditambahkan pada peranti anda.
  • Anda mempunyai perkhidmatan Google Play dipasangkan pada peranti anda.
  • Jika anda cuba untuk membuat sandaran menggunakan data selular, anda mempunyai data untuk WhatsApp dan perkhidmatan Google Play. Hubungi pembekal anda jika anda tidak pasti.
  • Cuba buat sandaran pada rangkaian yang berbeza. Cuba bersambung melalui Wi-Fi jika anda tidak dapat membuat sandaran menggunakan data mudah alih.

Tidak dapat memulihkan sandaran Google Drive

Jika anda mengalami masalah memulihkan sandaran Google Drive, sahkan yang berikut:

  • Anda menggunakan nombor telefon dan akaun Google yang sama dengan sandaran yang telah dibuat.
  • Jika anda memulihkan sandaran yang disulitkan hujung ke hujung, anda menggunakan kata laluan atau kekunci yang betul.
  • Terdapat ruang yang mencukupi pada peranti anda untuk memulihkan sandaran tersebut.
  • Anda mempunyai perkhidmatan Google Play dipasangkan pada peranti anda.
  • Bateri peranti anda dicas sepenuhnya atau dipalam masuk ke sumber kuasa.
  • Peranti anda mempunyai sambungan Internet yang kukuh dan stabil. Jika pemulihan menggunakan rangkaian data selular tidak berjaya, sila cuba bersambung melalui Wi-Fi.

Sumber berkaitan:

  • Cara memulihkan sejarah sembang anda
  • Cara membuat sandaran pada Google Drive
  • Terlupa kata laluan untuk sandaran yang disulitkan
Adakah artikel ini membantu?
YaTidak
Mengapa artikel ini tidak membantu?
  • Artikel itu mengelirukan
  • Artikel itu tidak menjawab pertanyaan saya
  • Penyelesaiannya tidak berhasil
  • Saya tidak suka ciri atau dasar itu
Terima kasih atas maklum balas anda
Pusat Info

WHATSAPP

Ciri-ciri

Keselamatan

Muat Turun

WhatsApp Web

Perniagaan

Privasi

SYARIKAT

Perihal

Kerjaya

Pusat Jenama

Berhubunglah

Blog

Cerita WhatsApp

MUAT TURUN

Mac/PC

Android

iPhone

BANTUAN

Pusat Info

Twitter

Facebook

Koronavirus

2022 © WhatsApp LLC

Terma & Privasi