بخش راهنما
زبان خود را انتخاب كنيد
  • azərbaycan
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Melayu
  • català
  • čeština
  • dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • español
  • français
  • Gaeilge
  • hrvatski
  • italiano
  • Kiswahili
  • latviešu
  • lietuvių
  • magyar
  • Nederlands
  • norsk bokmål
  • o‘zbek
  • Filipino
  • polski
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • română
  • shqip
  • slovenčina
  • slovenščina
  • suomi
  • svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • български
  • қазақ тілі
  • македонски
  • русский
  • српски
  • українська
  • עברית
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिन्दी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • واتساپ وب
  • ویژگی ها
  • دانلود
  • امنیت
  • بخش راهنما
  • دانلود
  • ویژگی ها
  • امنیت
  • بخش راهنما
  • با ما در تماس باشید

چگونه می توانیم به شما کمک کنیم؟

می توانید از بین موضوعات زیر انتخاب کنید.
Androidعیب یابی

نمی‌توانم پشتیبان گوگل درایو ایجاد یا بازیابی کنم

اگر واتساپ نتوانست نسخه پشتیبان را تشخیص دهد، ممکن است به دلایل زیر باشد:

  • در همان حساب گوگلی که با آن پشتیبان‌گیری کردید وارد نشده‌اید.
  • از همان شماره تلفنی که با آن پشتیبان‌گیری کردید استفاده نمی‌کنید.
  • کارت حافظه یا تاریخچه گفتگوها خراب هستند.
  • فایل پشتیبان در گوگل درایو یا داخل گوشی وجود ندارد.

نمی‌توانم پشتیبان گوگل درایو تهیه کنم

اگر در ایجاد پشتیبان گوگل درایو مشکل دارید، موارد زیر را بررسی کنید:

  • حساب گوگل به گوشی شما اضافه شده باشد.
  • خدمات Google Play روی گوشی شما نصب شده باشد.
  • اگر سعی دارید با شبکه اینترنت موبایل پشتیبان‌گیری کنید، هم برای واتساپ و هم برای خدمات Google Play حجم داده کافی داشته باشید. اگر مطمئن نیستید، با اپراتور تلفن همراه خود تماس بگیرید.
  • سعی کنید با شبکه دیگری پشتیبان‌گیری کنید. اگر نمی‌توانید با شبکه اینترنت موبایل پشتیبان‌گیری کنید، سعی کنید به وای‌فای وصل شوید.

نمی‌توانم پشتیبان گوگل درایو را بازیابی کنم

اگر در بازیابی پشتیبان گوگل درایو مشکل دارید، موارد زیر را بررسی کنید:

  • از همان شماره تلفن و حساب گوگلی که با آن پشتیبان ایجاد شده، استفاده می‌کنید.
  • برای بازیابی در گوشی خود فضای حافظه کافی دارید.
  • خدمات Google Play روی گوشی شما نصب شده باشد.
  • باتری کامل شارژ شده است یا گوشی به منبع برق متصل است.
  • گوشی اتصال قوی و پایدار اینترنت دارد. اگر بازیابی با استفاده از شبکه اینترنت تلفن همراه ممکن نشد، لطفاً وای‌فای را امتحان کنید.

منابع مرتبط:

  • چگونگی بازگردانی تاریخچه گفتگوهایتان
  • چگونگی پشتیبان‌گیری به گوگل درایو
این مطلب مفید بود؟
بلهنه
چرا این مطلب مفید نبود؟
  • این مطلب سردرگم کننده بود
  • این مطلب پاسخگوی پرسش من نبود
  • این راه حل موثر نبود
  • من از این ویژگی یا خط مشی خوشم نمی‌آید.
از نظر و بازخورد شما سپاسگزاریم
بخش راهنما

واتساپ

  • ویژگی ها
  • امنیت
  • دانلود
  • واتساپ وب
  • کسب‌وکار
  • حریم خصوصی

شرکت

  • درباره
  • شغل ها
  • مرکز تجاری
  • با ما در تماس باشید
  • وبلاگ
  • داستان‌های واتساپ

دانلود

  • Mac/PC
  • Android
  • iPhone

پشتیبانی

  • بخش راهنما
  • توییتر
  • فیس‌بوک
  • ویروس کرونا
2021 © WhatsApp LLC
قوانین و شرایط