Ukurasa Mkuu wa WhatsAppUkurasa Mkuu wa WhatsAppKituo cha Msaada
WHATSAPP WEB
VIPENGELE
PAKUA
USALAMA
KITUO CHA MSAADA

Chagua lugha yako

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • Pakua

  • Vipengele

  • Usalama

  • Kituo cha Msaada

  • Kuwa karibu

Ni jinsi gani tunaweza kukusaidia?

Unaweza kuperuzi mada hapo chini ili kupata kile unachokitafuta.
  1. Android
  2. Utatuaji

Imeshindwa kuunda au kurejesha nakala iliyo katika Hifadhi ya Google

Ikiwa WhatsApp haitambui nakala, inaweza kuwa ni kwa sababu:

  • Hujaingia katika akaunti ile ile ya Google.
  • Hutumii nambari ile ile ya simu uliyotumia kuunda nakala.
  • Kadi yako ya SD au historia ya soga zako imevurugika.
  • Faili la nakala haipo kwenye akaunti ya Hifadhi ya Google au ndani ya kifaa chako.

Imeshindwa kuunda nakala kwenye Hifadhi ya Google

Kama unatatizika kuunda nakala kwenye Hifadhi ya Google, thibitisha yafuatayo:

  • Una akaunti ya Google kwenye kifaa chako.
  • Umesakinisha huduma za Google Play kwenye kifaa chako.
  • Ikiwa unajaribu kuhifadhi nakala kupitia data ya mtandao wa simu, hakikisha una data kwa ajili ya huduma za WhatsApp na Google Play. Ikiwa huna hakika wasiliana na mtoa huduma wako.
  • Jaribu kuhifadhi nakala kwenye mtandao tofauti. Jaribu kuunganisha kwenye Wi-Fi ikiwa imeshindwa kuhifadhi nakala kupitia data ya mtandao wa simu.

Imeshindwa kurejesha nakala kutoka kwenye Hifadhi ya Google

Ikiwa unatatizika kurejesha nakala kutoka kwenye Hifadhi ya Google, thibitisha yafuatayo:

  • Unatumia nambari ya simu na akaunti ile ile ya Google ambapo ulikuwa umeweka nakala.
  • Kama unarejesha nakala iliyofumbwa mwisho hadi mwisho, unatumia nenosiri au ufunguo sahihi.
  • Kuna nafasi ya kutosha kwenye kifaa chako ili kurejesha nakala hiyo.
  • Umesakinisha huduma za Google Play kwenye kifaa chako.
  • Betri ya kifaa chako imechajiwa kikamilifu au umeunganisha kifaa chako kwenye chanzo cha umeme.
  • Kifaa chako kina muunganisho mzuri na thabiti wa intaneti. Ikiwa inashindwa kurejesha kupitia data ya mtandao wa simu, tafadhali jaribu Wi-Fi.

Rasilimali zinazohusiana:

  • Jinsi ya kurejesha historia yako ya soga
  • Jinsi ya kuweka nakala rudufu kwenye Hifadhi ya Google
  • Nimesahau nenosiri la nakala iliyofumbwa
Makala haya yamekusaidia?
NdiyoLa
Kwanini makala hii haikukufaidi?
  • Makala hii ilikuwa na mkanganyiko
  • Makala hii haikujibu swali langu
  • Suluhisho si sahihi
  • Sipendi kipengele au sera
Asante kwa maoni yako
Kituo cha Msaada

WHATSAPP

Vipengele

Usalama

Pakua

WhatsApp Web

Biashara

Faragha

KAMPUNI

Kuhusu

Kazi

Kituo cha Bidhaa

Kuwa karibu

Blog

Hadithi za WhatsApp

PAKUA

Mac/PC

Android

iPhone

MSAADA

Kituo cha Msaada

Twitter

Facebook

Virusi vya Korona

2022 © WhatsApp LLC

Faragha na Masharti