Pusat Info
Pilih bahasa anda
  • azərbaycan
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Melayu
  • català
  • čeština
  • dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • español
  • français
  • Gaeilge
  • hrvatski
  • italiano
  • Kiswahili
  • latviešu
  • lietuvių
  • magyar
  • Nederlands
  • norsk bokmål
  • o‘zbek
  • Filipino
  • polski
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • română
  • shqip
  • slovenčina
  • slovenščina
  • suomi
  • svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • български
  • қазақ тілі
  • македонски
  • русский
  • српски
  • українська
  • עברית
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिन्दी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • Ciri-ciri
  • Muat Turun
  • Keselamatan
  • Pusat Info
  • Muat Turun
  • Ciri-ciri
  • Keselamatan
  • Pusat Info
  • Berhubunglah

Bagaimana kami boleh membantu?

Anda juga boleh melayar topik di bawah untuk mencari apa yang anda kehendaki.
AndroidPenyelesaian masalah

Tidak dapat mencipta atau memulihkan sandaran Google Drive

Jika WhatsApp tidak mengesan sandaran, ia mungkin kerana:

  • Anda tidak log masuk ke akaun Google yang sama.
  • Anda tidak menggunakan nombor telefon yang sama yang telah digunakan untuk mencipta sandaran.
  • Kad SD atau sejarah sembang anda telah rosak.
  • Fail sandaran tidak wujud pada akaun Google Drive atau secara setempat pada telefon anda.

Tidak dapat mencipta sandaran Google Drive

Jika anda mengalami masalah mencipta sandaran Google Drive, sahkan yang berikut:

  • Anda mempunyai akaun Google ditambahkan pada telefon anda.
  • Anda mempunyai perkhidmatan Google Play dipasang pada telefon anda.
  • Jika anda cuba untuk membuat sandaran menggunakan data selular, anda mempunyai data untuk WhatsApp dan perkhidmatan Google Play. Hubungi pembekal anda jika anda tidak pasti.
  • Cuba buat sandaran pada rangkaian yang berbeza. Cuba bersambung melalui Wi-Fi jika anda tidak dapat membuat sandaran menggunakan data mudah alih.

Tidak dapat memulihkan sandaran Google Drive

Jika anda mengalami masalah memulihkan sandaran Google Drive, sahkan yang berikut:

  • Anda menggunakan nombor telefon dan akaun Google yang sama untuk mencipta sandaran tersebut.
  • Terdapat ruang yang mencukupi pada telefon anda untuk memulihkan sandaran.
  • Anda mempunyai perkhidmatan Google Play dipasang pada telefon anda.
  • Bateri telefon anda dicas sepenuhnya atau telefon anda disambungkan kepada sumber kuasa.
  • Telefon anda mempunyai sambungan Internet yang kuat dan stabil. Jika pemulihan menggunakan data selular tidak berjaya, sila cuba bersambung melalui Wi-Fi.

Sumber berkaitan:

  • Cara memulihkan sejarah sembang anda
  • Cara membuat sandaran pada Google Drive
Adakah artikel ini membantu?
YaTidak
Mengapa artikel ini tidak membantu?
  • Artikel itu mengelirukan
  • Artikel itu tidak menjawab soalan saya
  • Penyelesaiannya tidak berhasil
  • Saya tidak suka ciri atau dasar itu
Terima kasih atas maklum balas anda
Pusat Info

WhatsApp

  • Ciri-ciri
  • Keselamatan
  • Muat Turun
  • WhatsApp Web
  • Perniagaan
  • Privasi

Syarikat

  • Perihal
  • Kerjaya
  • Pusat Jenama
  • Berhubunglah
  • Blog
  • Cerita WhatsApp

Muat Turun

  • Mac/PC
  • Android
  • iPhone

Bantuan

  • Pusat Info
  • Twitter
  • Facebook
  • Koronavirus
2021 © WhatsApp LLC
Terma & Privasi