WhatsApp Əsas SəhifəWhatsApp Əsas SəhifəYardım Mərkəzi
WHATSAPP VEB
FUNKSİYALAR
ENDİRİN
TƏHLÜKƏSİZLİK
YARDIM MƏRKƏZİ

Dilinizi seçin

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • Endirin

  • Funksiyalar

  • Təhlükəsizlik

  • Yardım Mərkəzi

  • Təmasda qalın

Biz sizə necə yardım edə bilərik?

Ayrıca olaraq axtardığınızı tapmaq üçün mövzulara da baxa bilərsiniz
  1. Android
  2. Problemlərin həlli

Can’t create or restore a Google Drive backup

If WhatsApp doesn’t detect a backup, it might be because:

  • You aren't logged into the same Google account.
  • You aren't using the same phone number that was used to create the backup.
  • Your SD card or chat history is corrupted.
  • A backup file doesn't exist on the Google Drive account or locally on your device.

Can’t create a Google Drive backup

If you’re having issues creating a Google drive backup, verify the following:

  • You have a Google account added to your device.
  • You have Google Play services installed on your device.
  • If you're attempting to back up using cellular data, you have data for both WhatsApp and Google Play services. Contact your provider if you're unsure.
  • Attempt to back up on a different network. Try connecting to Wi-Fi if you're unable to back up using mobile data.

Can’t restore a Google Drive backup

If you’re having issues restoring a Google drive backup, verify the following:

  • You’re using the same phone number and Google account that the backup was created on.
  • If you’re restoring an end-to-end encrypted backup, you’re using the correct password or key.
  • There's enough memory on your device to restore the backup.
  • You have Google Play services installed on your device.
  • Your device’s battery is fully charged or plugged into a power source.
  • Your device has a strong and stable internet connection. If restoring using a cellular data network doesn't work, please try Wi-Fi.

Related resources:

  • How to restore your chat history
  • How to back up to Google Drive
  • Can't remember password for encrypted backup
Bu məqalə sizə kömək etdi?
BəliXeyr
Niyə bu məqalə sizə kömək etmədi?
  • Bu məqalə qarışıqdır
  • Bu məqalədə sualımın cavabını tapa bilmədim
  • Həll işə yaramadı
  • Bu funksiyanı fə ya siyasəti bəyənmədim
Əlaqə üçün təşəkkür edirik.
Yardım Mərkəzi

WHATSAPP

Funksiyalar

Təhlükəsizlik

Endirin

WhatsApp Veb

Biznes

Məxfilik

ŞİRKƏTİ

Haqqımızda

Karyera

Brend Mərkəzi

Təmasda qalın

Bloq

WhatsApp Hekayələri

ENDİRİN

Mac/PC

Android

iPhone

YARDIM

Yardım Mərkəzi

Twitter

Facebook

Koronavirus

2022 © WhatsApp LLC

Məxfilik və Şərtlər