Hesabınızda "Geçici olarak yasaklandı" uygulama içi mesaj aldıysanız, bu, resmi WhatsApp uygulaması yerine desteklenmeyen bir WhatsApp sürümü kullandığınız anlamına gelir. Resmi uygulama’ya geçmezseniz WhatsApp’ı kullandığınız hesabınız geçici olarak yasaklanmaktan tamamen yasaklanmaya alınır.
WhatsApp Plus ve GB WhatsApp gibi desteklenmeyen uygulamalar veya WhatsApp sohbetlerini telefonlar arasında aktarmayı sağladığını iddia eden uygulamalar, WhatsApp'ın değiştirilmiş versiyonlarıdır. Bu gayri resmi uygulamalar üçüncü taraflarca geliştirilmiştir ve Hizmet Şartları’nı ihlal eder. WhatsApp bu üçüncü taraf uygulamaları desteklemiyor çünkü güvenlik uygulamalarını doğrulayamıyoruz.
Resmi WhatsApp uygulamasına geçmeden önce sohbet geçmişinizi yedeklemeniz gerekebilir. Kullandığınız desteklenmeyen uygulamanın adı sohbet geçmişinizi aktarmanız gerekip gerekmediğini belirler. Diğer Seçenekler * > *Ayarlar> Yardım > Uygulama bilgisi’ne dokunarak uygulamanın adını bulun. Uygulamanın adına göre aşağıdaki adımları izleyin: WhatsApp Plus veya GB WhatsApp.
WhatsApp Plus veya GB WhatsApp dışında bir uygulama kullanıyorsanız, resmi WhatsApp uygulamasını indirmeden önce sohbet geçmişinizi kaydetmenizi öneririz.
Aşağıdaki adımları takip ederek sohbet geçmişini kaydetmenizi ve dışa aktarmanızı tavsiye ederiz. Bu adımların izlenmemesi sohbet geçmişinin kaybolmasına neden olabilir. WhatsApp resmi olmayan uygulamaları desteklemediğinden, bunun başarılı bir sohbet geçmişi aktarımı olacağını garanti edemeyeceğimizi lütfen unutmayın.
Sohbet geçmişiniz daha önce kaydedilmişse, otomatik olarak resmi WhatsApp uygulamasına aktarılır. Sohbet geçmişinizi Yardım Merkezi'nde nasıl kaydedeceğinizi öğrenin.