Amennyiben egy alkalmazáson belüli üzenetet kaptál, miszerint „Ideiglenesen le lett tiltva a fiókod“, ez azt jelenti, hogy nagy valószínűséggel a WhatsApp egy nem támogatott verzióját használod. Amennyiben nem váltasz a hivatalos alkalmazásra, miután átmenetileg letiltásra került a fiókod, előfordulhat, hogy a fiókod véglegesen letiltásra kerül a WhatsAppról.
A nem támogatott alkalmazások, például a WhatsApp Plus, a GB WhatsApp vagy azok az alkalmazások, amelyek azt vallják, hogy át tudják helyezni WhatsApp-beszélgetéseidet az egyes készülékek között, a WhatsApp módosított változatai. Ezeket a nem hivatalos alkalmazásokat harmadik fél fejlesztette, és nem kompatibilisek Szolgáltatási Feltételeinkkel. A WhatsApp nem támogatja ezeket a harmadik fél által fejlesztett alkalmazásokat, mivel nem tudjuk ellenőrizni biztonsági gyakorlataikat.
Lehetséges, hogy előbb el kell mentened a csevegéseidet, mielőtt a hivatalos WhatsApp alkalmazásra váltasz. A nem támogatott alkalmazás nevétől függ, hogy át kell-e vinned a csevegési előzményeidet. Keresd meg az alkalmazás nevét a További opciók > Beállítások > Súgó > Alkalmazásinformációk lehetőségre koppintva. Kövesd az alábbi lépéseket az alkalmazás nevétől függően: WhatsApp Plus vagy GB WhatsApp.
Amennyiben nem a WhatsApp Plust vagy a GB WhatsAppot használod, azt javasoljuk, hogy mentsd el a csevegési előzményeidet, mielőtt a hivatalos WhatsApp alkalmazást letöltenéd.
Javasoljuk, hogy kövesd az alábbi lépéseket a csevegési előzményeid elmentéséhez és átviteléhez. Ha nem követed ezeket a lépéseket, előfordulhat, hogy csevegési előzményeid elvesznek. Kérjük, vedd figyelembe, hogy nem biztosítjuk, hogy a tranzakció sikeres lesz, mert a WhatsApp nem támogatja a nem hivatalos alkalmazásokat.
Amennyiben a csevegési előzményeid már előzetesen mentve lettek, automatikusan átvitelre kerülnek a hivatalos WhatsApp alkalmazásba. További információk a csevegési előzmények mentéséről a Súgóban.