Довідковий центр
WHATSAPP WEB
ФУНКЦІЇ
ЗАВАНТАЖИТИ
БЕЗПЕКА
ДОВІДКОВИЙ ЦЕНТР
UK
Виберіть мову
azərbaycan
Afrikaans
Bahasa Indonesia
Melayu
català
čeština
dansk
Deutsch
eesti
English
español
français
Gaeilge
hrvatski
italiano
Kiswahili
latviešu
lietuvių
magyar
Nederlands
norsk bokmål
o‘zbek
Filipino
polski
Português (Brasil)
Português (Portugal)
română
shqip
slovenčina
slovenščina
suomi
svenska
Tiếng Việt
Türkçe
Ελληνικά
български
қазақ тілі
македонски
русский
српски
українська
עברית
العربية
فارسی
اردو
বাংলা
हिन्दी
ગુજરાતી
ಕನ್ನಡ
मराठी
ਪੰਜਾਬੀ
தமிழ்
తెలుగు
മലയാളം
ไทย
简体中文
繁體中文(台灣)
繁體中文(香港)
日本語
한국어
Завантажити
Функції
Безпека
Довідковий центр
Контакти
azərbaycan
Afrikaans
Bahasa Indonesia
Melayu
català
čeština
dansk
Deutsch
eesti
English
español
français
Gaeilge
hrvatski
italiano
Kiswahili
latviešu
lietuvių
magyar
Nederlands
norsk bokmål
o‘zbek
Filipino
polski
Português (Brasil)
Português (Portugal)
română
shqip
slovenčina
slovenščina
suomi
svenska
Tiếng Việt
Türkçe
Ελληνικά
български
қазақ тілі
македонски
русский
српски
українська
עברית
العربية
فارسی
اردو
বাংলা
हिन्दी
ગુજરાતી
ಕನ್ನಡ
मराठी
ਪੰਜਾਬੀ
தமிழ்
తెలుగు
മലയാളം
ไทย
简体中文
繁體中文(台灣)
繁體中文(香港)
日本語
한국어
Як ми можемо допомогти?
Ви також можете переглянути розділи нижче, щоб знайти відповідь на ваше питання.
Завантаження та встановлення
Як завантажити чи видалити WhatsApp
Не вдається перемістити WhatsApp на картку SD
Підтримувані пристрої
Телефони з root-доступом і користувацькі прошивки
Як перенести обліковий запис WhatsApp Messenger у WhatsApp Business
Підтримувані операційні системи
Оновлення WhatsApp
Про перенесення облікового запису WhatsApp Messenger у WhatsApp Business
Як оновити додаток WhatsApp Business
Не вдається вийти з WhatsApp
Про підключені пристрої
Про роботу на кількох пристроях
Реєстрація
Як підтвердити номер телефону
Як зареєструвати обліковий запис за допомогою пропущеного дзвінка
Про реєстрацію та двоетапну перевірку
Про двоетапну перевірку
Як скинути PIN-код двоетапної перевірки
Як налаштувати двоетапну перевірку
Про використання облікового запису WhatsApp на кількох телефонах або кількох телефонних номерах
Як зареєструватися в програмі WhatsApp Business
Про автозаповнення кодів безпеки у WhatsApp
Обліковий запис і профіль
Як видалити обліковий запис
Як відредагувати профіль
Як ділитися інформацією про продукти або послуги з каталогу
Як розмістити замовлення за допомогою кошика
Як користуватися темним режимом
Як змінити номер телефону
Про спеціальні можливості у WhatsApp
Як звільнити місце в пам'яті пристрою через WhatsApp
Про надсилання повідомлень у WhatsApp
Про блокування облікових записів
Мій номер телефону вже зареєстровано у WhatsApp
Загублені та вкрадені телефони
Про створення назви бізнесу
Що таке WhatsApp Business?
Не вдається підключити WhatsApp до магазину Facebook
Не вдається отримати доступ до каталогу WhatsApp, коли магазин Facebook підключено до облікового запису бізнесу
Як надіслати запит на отримання інформації про свій обліковий запис
Зламані облікові записи
Сповіщення «Ваш номер телефону заблоковано у WhatsApp. Щоб отримати допомогу, зверніться в службу підтримки».
Про каталог
Як переглянути каталог
Як створити колекцію та керувати нею в каталозі
How to Comply with the Laws for Selling Online in India
About mandatory disclosures to be made by Businesses
About complaints raised by WhatsApp users in relation to the goods or services sold by Businesses
Про плату за передавання даних у роумінгу
Про профіль бізнесу
Про QR-код WhatsApp Business
Про підключення Facebook та Instagram до облікового запису WhatsApp Business
Як підключити обліковий запис WhatsApp Business до профілю в Instagram
Про спільний доступ до інформації WhatsApp Business з Meta для створення реклами
Про кнопку покупок
Про інтеграцію Магазинів Facebook у додаток WhatsApp Business
Як пов'язати обліковий запис WhatsApp Business із Магазином Facebook
Як надіслати посилання на свій Магазин Facebook у WhatsApp
Як переглядати посилання на Магазини Facebook у WhatsApp і ділитися ними
Про кошик
Як користуватися кошиком у WhatsApp Business
Який вигляд має кошик на екрані клієнта
Видалення неактивного облікового запису
Про синхронізацію облікового запису WhatsApp Business зі сторінкою Facebook
Як підключити обліковий запис WhatsApp Business до сторінки Facebook
About find businesses
Незнайомий обліковий запис контакта
Про зміну номера телефону
Про заміну телефона
Як змінити мову WhatsApp
How to search for businesses inside WhatsApp
Не вдається зберегти швидку відповідь
Як застосовувати фільтри списку бесід
Бесіди
Як відновити історію бесід
Як використовувати смайли
Керування звуковими сповіщеннями
Як виконати пошук у бесідах WhatsApp
Як увімкнути й вимкнути тимчасові повідомлення
Як увімкнути й вимкнути тимчасові повідомлення в груповій бесіді
Як надсилати й відкривати одноразові медіафайли
Як надсилати медіафайли
Як надсилати GIF-анімації
Як змінити шпалери
Використання списків розсилки
Як налаштувати автоматичне завантаження
Як надсилати голосові повідомлення
Як прослуховувати голосові повідомлення
Видалення бесід
Як зберегти історію бесід
Як налаштувати сповіщення
Як редагувати фото та відео
Як використовувати геодані
Видалення повідомлень
Як додавати й вилучати учасників групи
Як керувати адміністраторами групи
Як створити групу й запросити в неї користувачів
Як вийти з групи й видалити її
Як змінити інформацію про групу
Як пересилати повідомлення
Як блокувати й розблоковувати бізнеси
Як використовувати наклейки
Як вимкнути й увімкнути сповіщення групи
Очищення бесід
Як змінити налаштування для адміністраторів групи
Про резервне копіювання на Google Диск
Як архівувати або відновити приватну чи групову бесіду
Як налаштувати резервне копіювання на Google Диск
Позначення повідомлень і видалення позначок
Як налаштувати кнопку Enter
Як надсилати реакції на повідомлення
Про обмеження на пересилання повідомлень
Про позначки «востаннє в мережі» та «в мережі»
Форматування тексту повідомлень
Як відповідати на повідомлення
Про тимчасові повідомлення
Про одноразовий перегляд
Про наскрізне шифрування резервних копій
Як увімкнути й вимкнути наскрізне шифрування резервних копій
Як згадати когось у груповій бесіді
Як використовувати прямі бесіди
Як спілкуватися з бізнесами
Керування обміном повідомленнями з бізнесами
Про покупки у WhatsApp
Як здійснювати покупки під час бесіди з бізнесом
Про кнопку покупки
Отримання повідомлень від бізнес-компаній
Як написати бізнесу у WhatsApp зі сторінки його Магазину Facebook
Про WhatsApp Surveys
Як перенести дані WhatsApp із телефона iPhone на Samsung
Не вдається перенести історію бесід із пристрою iPhone на Samsung
Як перенести дані WhatsApp з пристрою Android на телефон iPhone
Не вдається згадати пароль для зашифрованої резервної копії
Як переглядати магазин Facebook у WhatsApp
Про створення наклейок для WhatsApp
Про запропоновані наклейки
Закріплення бесід
Як дати згоду на спілкування з бізнесом
Як виконати пошук в Інтернеті за вмістом пересланого повідомлення WhatsApp
Що означає «Запрошення через посилання недоступне»?
Контакти
Як додати контакт
Як видалити контакт
Як зісканувати QR-код WhatsApp
Як надіслати QR-код WhatsApp
Як оновити QR-код WhatsApp
Як просканувати QR-код бізнесу у WhatsApp
Як додати номер телефону в міжнародному форматі
Що робити, якщо інформація у профілі контакта не відображається
Про QR-коди WhatsApp
Як переглянути свій QR-код WhatsApp
Про завантаження контактів
Аудіо- та відеодзвінки
Як здійснювати відеодзвінки
Як здійснити аудіодзвінок
Як здійснити груповий аудіодзвінок
Як здійснити груповий відеодзвінок
Як користуватися функцією очікування дзвінка
Як додати або вилучити обліковий запис WhatsApp на пристрої Portal
How to call a WhatsApp contact on Portal
How to switch between WhatsApp voice and video calls on Portal
Про Кімнати Messenger
Дзвінки WhatsApp недоступні в деяких країнах
Безпека та конфіденційність
Як блокувати контактів і скаржитися на них
Про підозрілі посилання
Як користуватися функцією блокування додатка на Android
Як поскаржитися на каталог або бізнес
Дозволи WhatsApp
Встановлення паролю
Як переглядати звіти про прочитання
How find businesses handle your search history
Ми оновлюємо Політику конфіденційності для користувачів із європейського регіону
Як змінити налаштування конфіденційності групи
Про непідтримувані додатки
Про Комерційні умови надання послуг
Відповіді на запитання клієнтів
About buying goods or services from businesses
Як дізнатися, що мене заблокував користувач
Як блокувати контактів і скаржитися на них
Як убезпечити себе у WhatsApp
The threat of traceability in Brazil and how it erodes privacy
About WhatsApp and elections
What is traceability and why does WhatsApp oppose it?
З'явився напис «Очікування повідомлення. Це може зайняти деякий час.»
З'явився напис «Очікування повідомлення. Перевірте телефон.»
З’явився напис «Очікування повідомлення. Перевірте телефон»
Що означає повідомлення «Ця група більше недоступна»?
Вибір розташування для пошуку бізнесів поблизу
Information for Law Enforcement Authorities
Конфіденційність і безпека повідомлень
Якою інформацією WhatsApp ділиться з Компаніями Meta?
Компанії Meta
Продукти Компанії Meta
Як Магазини Facebook використовують ваші дані
About sharing your information with businesses on WhatsApp
Про використання додаткових функцій Компанії Meta в разі відмови від надання їй інформації про обліковий запис WhatsApp
Які умови надання послуг застосовуються до вас
Хто надає вам послуги WhatsApp
Про вимоги до віку користувачів WhatsApp
Про використання додатка WhatsApp Business для спілкування з клієнтами
Про контакти та додаток WhatsApp Business
Як зупинити поширення чуток
Як відповідально використовувати WhatsApp
Поради з безпеки облікового запису
Як змінити налаштування конфіденційності
Несанкціоноване використання автоматизованої або масової розсилки повідомлень у WhatsApp
Захист користувачів від кіберзагроз під час відеодзвінків
Про оновлення інформації про бізнес в облікових записах WhatsApp Business, пов'язаних зі сторінками Facebook
Про спам і небажані повідомлення
Контактні дані гарячих ліній із запобігання самогубствам різних країн світу
Сповіщення про зміну коду безпеки
Про наскрізне шифрування
What's California's Shine the Light law and how do we comply?
Як ми пропонуємо нові продукти й послуги у Facebook
Чому в моїх бесідах WhatsApp відображається нове системне повідомлення?
Про збір персональних даних
Ми оновили Умови надання послуг і Політику конфіденційності в січні 2021 року
Про дату набуття чинності оновлення (січень 2021 року)
Про функції для бізнесів
Відповіді на запитання про оновлення Політики конфіденційності WhatsApp у січні 2021 року
Створюємо безпечні та конфіденційні спільноти у WhatsApp
Сповіщення про зміну коду безпеки
Статус
Як користуватися статусами
Як додати статуси контакта до другорядних і як їх звідти вилучити
Як видалити статус
Як переслати статус
Як ділитися статусами WhatsApp в інших додатках
Про конфіденційність статусів
Усунення несправностей
Проблеми зі сповіщеннями
Не вдається завантажити чи надіслати медіафайли
Іконка Більше опцій
Не вдається встановити з'єднання з WhatsApp
Не вдається створити резервну копію на Google Диску чи відновити дані з неї
Не вдається завантажити чи оновити WhatsApp
Не відображаються лічильники повідомлень
Усунення несправностей, пов’язаних зі значками сповіщень
Не вдається змінити номер телефону
Проблеми з надсиланням або отриманням повідомлень
Неправильна відмітка часу повідомлень
Проблеми з розмитими фото
Не вдається перенести історію бесід з Android на iPhone
Тимчасове блокування
Про тимчасово заблоковані облікові записи
Платежі
Learn more about participating countries
About Novi on WhatsApp
How to receive money with Novi on WhatsApp
How to remove a Novi account from WhatsApp
How to reach out to Novi's customer support team
How to visit Novi's Help Center
WhatsApp Business API
Про продукти WhatsApp Business
Отримання доступу до платформи WhatsApp Business
Хто такі постачальники бізнес-рішень і як з ними працювати?
Як забезпечити дотримання політики WhatsApp Business і Комерційної політики WhatsApp