Як ми можемо допомогти?

Про тимчасово заблоковані облікові записи

Як перевстановити WhatsApp

Перенесення WhatsApp на SD-карту

Про підтримувані пристрої Android

Телефони з root-доступом і користувацькі прошивки

Як перенести обліковий запис WhatsApp Messenger у WhatsApp Business

Про підтримувані операційні системи

Оновлення WhatsApp

Про перенесення облікового запису WhatsApp Messenger у WhatsApp Business

Як оновити додаток WhatsApp Business

Не вдається вийти з WhatsApp

Про бета-версію для кількох пристроїв

Про підключені пристрої

Підтвердження номера телефону

Як зареєструвати обліковий запис за допомогою пропущеного дзвінка

Про реєстрацію та двоетапну перевірку

Про двоетапну перевірку

Як скинути PIN-код двоетапної перевірки

Як налаштувати двоетапну перевірку

Про використання облікового запису WhatsApp на кількох телефонах або кількох телефонних номерах

Як підтвердити номер телефону у WhatsApp Business

Як видалити обліковий запис

Як відредагувати профіль

Як ділитися інформацією про продукти або послуги з каталогу

Як розмістити замовлення за допомогою кошика

Як користуватися темним режимом

Як змінити номер телефону

Про спеціальні можливості у WhatsApp

Як звільнити місце в пам'яті пристрою через WhatsApp

Про надсилання повідомлень у WhatsApp

Про блокування облікових записів

Мій номер телефону вже зареєстровано у WhatsApp

Загублені та вкрадені телефони

Про створення назви бізнесу

Що таке WhatsApp Business?

Не вдається підключити WhatsApp до магазину Facebook

Не вдається отримати доступ до каталогу WhatsApp, коли магазин Facebook підключено до облікового запису бізнесу

Як надіслати запит на отримання інформації про свій обліковий запис

Зламані облікові записи

Seeing the message "Your phone number is banned from using WhatsApp. Contact support for help."

Про каталог

Як переглянути каталог

Як створити колекцію та керувати нею в каталозі

How to Comply with the Laws for Selling Online in India

About mandatory disclosures to be made by Businesses

About complaints raised by WhatsApp users in relation to the goods or services sold by Businesses

Про плату за передавання даних у роумінгу

Про профіль бізнесу

Про QR-код WhatsApp для бізнесу

Про підключення Facebook та Instagram до облікового запису WhatsApp Business

Як підключити обліковий запис WhatsApp Business до профілю в Instagram

Про кнопку покупок

Про інтеграцію Магазинів Facebook у додаток WhatsApp Business

Як пов'язати обліковий запис WhatsApp Business із Магазином Facebook

Як надіслати посилання на свій Магазин Facebook у WhatsApp

Як переглядати посилання на Магазини Facebook у WhatsApp і ділитися ними

Про кошик

Як користуватися кошиком у WhatsApp Business

Видалення неактивного облікового запису

Про синхронізацію облікового запису WhatsApp Business зі сторінкою Facebook

Як підключити обліковий запис WhatsApp Business до сторінки Facebook

About the WhatsApp business directory

Незнайомий обліковий запис контакта

Про зміну номера телефону

Про заміну телефона

Як змінити мову WhatsApp

How to search for businesses inside WhatsApp

Як відновити історію бесід

Використання смайлів

Керування звуковими сповіщеннями

Як виконати пошук у бесідах WhatsApp

Як увімкнути й вимкнути тимчасові повідомлення

Як увімкнути й вимкнути тимчасові повідомлення в груповій бесіді

Як надсилати й відкривати одноразові медіафайли

Як надсилати медіафайли

Як надсилати GIF-анімації

Як змінити шпалери

Використання списків розсилки

Як налаштувати автоматичне завантаження

Як надсилати голосові повідомлення

Як прослуховувати голосові повідомлення

Видалення бесід

Як зберегти історію бесід

Як налаштувати сповіщення

Як редагувати фото та відео

Як використовувати геодані

Видалення повідомлень

Як додавати й вилучати учасників групи

Як керувати адміністраторами групи

Як створити групу й запросити в неї користувачів

Як вийти з групи й видалити її

Як змінити інформацію про групу

Як пересилати повідомлення

Як блокувати й розблоковувати бізнеси

Як використовувати наклейки

Як вимкнути й увімкнути сповіщення групи

Очищення бесід

Як змінити налаштування для адміністраторів групи

Про резервне копіювання на Google Диск

Як архівувати або відновити приватну чи групову бесіду

Як налаштувати резервне копіювання на Google Диск

Позначення повідомлень і видалення позначок

Як налаштувати кнопку Enter

Про обмеження на пересилання повідомлень

Про час останнього відвідування та перебування в мережі

Форматування тексту повідомлень

Як відповідати на повідомлення

Про тимчасові повідомлення

Про одноразовий перегляд

Про наскрізне шифрування резервних копій

Як увімкнути й вимкнути наскрізне шифрування резервних копій

Як згадати когось у груповій бесіді

Як використовувати прямі бесіди

Як спілкуватися з бізнесами

Керування обміном повідомленнями з бізнесами

Про покупки у WhatsApp

Як здійснювати покупки під час бесіди з бізнесом

Про кнопку покупки

Отримання повідомлень від бізнес-компаній

Як написати бізнесу у WhatsApp зі сторінки його Магазину Facebook

Як перенести дані WhatsApp із телефона iPhone на Samsung

Не вдається перенести історію бесід із пристрою iPhone на Samsung

Не вдається згадати пароль для зашифрованої резервної копії

Як переглядати магазин Facebook у WhatsApp

Про створення наклейок для WhatsApp

Про запропоновані наклейки

Закріплення бесід

Як дати згоду на спілкування з бізнесом

Як виконати пошук в Інтернеті за вмістом пересланого повідомлення WhatsApp

Як додати контакт

Як видалити контакт

Як зісканувати QR-код WhatsApp

Як надіслати QR-код WhatsApp

Як оновити QR-код WhatsApp

Як просканувати QR-код бізнесу у WhatsApp

Як додати номер телефону в міжнародному форматі

Що робити, якщо інформація у профілі контака не відображається

Про QR-коди WhatsApp

Як переглянути свій QR-код WhatsApp

Про завантаження контактів

Як здійснювати відеодзвінки

Як здійснити аудіодзвінок

Як здійснити груповий аудіодзвінок

Як здійснити груповий відеодзвінок

Як користуватися функцією очікування дзвінка

Як користуватися Кімнатами Messenger

Як додати або вилучити обліковий запис WhatsApp на пристрої Portal

How to call a WhatsApp contact on Portal

How to switch between WhatsApp voice and video calls on Portal

Про Кімнати Messenger

Дзвінки WhatsApp недоступні в деяких країнах

Як блокувати контактів і скаржитися на них

Про підозрілі посилання

Як користуватися функцією блокування відбитком пальця на Android

Як поскаржитися на каталог або бізнес

Дозволи WhatsApp

Встановлення паролю

Як переглядати звіти про прочитання

Ми оновлюємо Умови надання послуг і Політику конфіденційності

Про день набуття чинності

Про функції для бізнесів

Про непідтримувані додатки

Відповіді на запитання про політику конфіденційності WhatsApp

Про Комерційні умови надання послуг

Відповіді на запитання клієнтів

About buying goods or services from businesses

Як дізнатися, що мене заблокував користувач

Як блокувати контактів і скаржитися на них

Як убезпечити себе у WhatsApp

The threat of traceability in Brazil and how it erodes privacy

Як змінити налаштування конфіденційності групи

About WhatsApp and elections

What is traceability and why does WhatsApp oppose it?

З'явився напис «Очікування повідомлення. Це може зайняти деякий час.»

З’явився напис «Очікування повідомлення. Перевірте телефон.»

Що означає «Цю групу закрито»?

How to select a location when looking for businesses nearby

Information for Law Enforcement Authorities

Конфіденційність і безпека повідомлень

Якою інформацією WhatsApp ділиться з Компаніями Facebook?

Компанії Facebook

Продукти Компанії Facebook

Як Магазини Facebook використовують ваші дані

Про використання додаткових функцій Компанії Facebook у разі відмови від надання їй інформації про обліковий запис WhatsApp

Які умови надання послуг застосовуються до вас

Хто надає вам послуги WhatsApp

Про вимоги до віку користувачів WhatsApp

Спілкування з клієнтами у WhatsApp Business

Контакти в додатку WhatsApp Business

Як зупинити поширення чуток

Як використовувати WhatsApp відповідально

Поради з безпеки облікового запису

Як змінити налаштування конфіденційності

Несанкціоноване використання автоматизованої або масової розсилки повідомлень у WhatsApp

Захист користувачів від кіберзагроз під час відеодзвінків

Про налаштування облікових записів WhatsApp Business, пов’язаних зі сторінками Facebook

Про спам і небажані повідомлення

Контактні дані гарячих ліній із запобігання самогубствам різних країн світу

Сповіщення про зміну коду безпеки

Сповіщення про зміну коду безпеки

Про наскрізне шифрування

What's California's Shine the Light law and how do we comply?

We’re updating our Terms of Service and Privacy Policy

Як ми пропонуємо нові продукти й послуги у Facebook

Як користуватися статусами

Як додати статуси контакта до другорядних і як їх звідти вилучити

Як видалити статус

Як переслати статус

Як ділитися статусами WhatsApp в інших додатках

Про конфіденційність статусів

Проблеми зі сповіщеннями

Не вдається завантажити чи надіслати медіафайли

Іконка Більше опцій

Проблеми зі з’єднанням

Не вдається створити резервну копію на Google Диску чи відновити дані з неї

Проблеми з завантаженням або оновленням WhatsApp

Як отримувати кількість непрочитаних повідомлень поряд із іконкою WhatsApp?

Несправності з індикатором повідомлень

Не вдається змінити номер телефону

Проблеми з надсиланням або отриманням повідомлень

Неправильна відмітка часу повідомлень

Проблеми з розмитими фото

Learn more about participating countries

Продукти бізнесів у WhatsApp

Отримання доступу до Business API

Що таке постачальник рішень?

Робота з постачальниками рішень