Як поскаржитися на каталог або бізнес
Якщо ви вважаєте, що бізнес порушує умови нашої Комерційної політики, ви можете поскаржитися на них.
Як поскаржитися на продукт або послугу
- Відкрийте бесіду з бізнесом.
- Торкніться назви бізнесу, щоб переглянути профіль бізнесу у WhatsApp.
- Торкніться Показати все у секції Каталог.
- Торкніться продукту або послуги, щоб перейти на екран Докладніше.
- Торкніться значка Більше опцій
й виберіть Поскаржитися. - Далі виконайте одну з таких дій:
- Торкніться ПОСКАРЖИТИСЯ, щоб надіслати скаргу на продукт або послугу.
- Торкніться ДОКЛАДНІШЕ, виберіть причину скарги й торкніться НАДІСЛАТИ, щоб надати більше інформації щодо скарги.
Як поскаржитися на бізнес
- Перейдіть до профілю бізнесу у WhatsApp.
- Торкніться Поскаржитися на бізнес.
- Далі виконайте одну з таких дій:
- Поставте прапорець для опції Заблокувати контакт і видалити повідомлення з цієї бесіди й торкніться ПОСКАРЖИТИСЯ, щоб надіслати скаргу й заблокувати бізнес.
- Торкніться ПОСКАРЖИТИСЯ, щоб надіслати скаргу без блокування бізнесу.