Як ми можемо допомогти?
Ви також можете переглянути розділи нижче, щоб знайти відповідь на ваше питання.
Як поскаржитися на каталог або бізнес
Якщо ви вважаєте, що бізнес порушує умови нашої Комерційної політики, ви можете поскаржитися на них.
Як поскаржитися на продукт або послугу
- Відкрийте бесіду з бізнесом.
- Торкніться назви бізнесу, щоб переглянути профіль бізнесу у WhatsApp.
- Торкніться Показати все у секції Каталог.
- Торкніться продукту або послуги, щоб перейти на екран Докладніше.
- Торкніться значка Більше опцій
й виберіть Поскаржитися. - Далі виконайте одну з таких дій:
- Торкніться ПОСКАРЖИТИСЯ, щоб надіслати скаргу на продукт або послугу.
- Торкніться ДОКЛАДНІШЕ, виберіть причину скарги й торкніться НАДІСЛАТИ, щоб надати більше інформації щодо скарги.
Як поскаржитися на бізнес
- Перейдіть до профілю бізнесу у WhatsApp.
- Торкніться Поскаржитися на бізнес.
- Далі виконайте одну з таких дій:
- Поставте прапорець для опції Заблокувати контакт і видалити повідомлення з цієї бесіди й торкніться ПОСКАРЖИТИСЯ, щоб надіслати скаргу й заблокувати бізнес.
- Торкніться ПОСКАРЖИТИСЯ, щоб надіслати скаргу без блокування бізнесу.
2020 © WhatsApp Inc.