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Cómo reportar un catálogo o una empresa
Si consideras que una empresa no está cumpliendo con nuestra Política de Comercio, puedes reportarla.
Cómo reportar un producto o servicio
- Abre el chat con la empresa.
- Toca el nombre de la empresa para ver su perfil de WhatsApp Business.
- Toca VER TODOS junto a Catálogo.
- Toca un producto o servicio para ver Detalles.
- Toca Más opciones
> Reportar. - Tienes dos opciones:
- Para simplemente reportar un producto o servicio, toca REPORTAR.
- Para brindar más detalles, toca CUÉNTANOS MÁS. Selecciona una opción y toca ENVIAR.
Cómo reportar una empresa
- Ve al perfil de WhatsApp Business.
- Toca Reportar empresa.
- Tienes dos opciones:
- Para bloquear y reportar la empresa, toca la casilla junto a Bloquear contacto y borrar los mensajes de este chat. Luego, toca REPORTAR.
- Para simplemente reportar la empresa, toca REPORTAR.