Главная страница WhatsAppГлавная страница WhatsAppСправочный центр
WHATSAPP WEB
ФУНКЦИИ
ЗАГРУЗИТЬ
БЕЗОПАСНОСТЬ
СПРАВОЧНЫЙ ЦЕНТР

Выбрать язык

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • Скачать

  • Функции

  • Безопасность

  • Справочный центр

  • Контакты

Чем мы можем помочь?

Для поиска ответа на свой вопрос выберите необходимый раздел из указанных ниже
  1. Android
  2. Безопасность и конфиденциальность

Отчёты о прочтении

Под каждым отправленным вами сообщением отображаются галочки. Они означают следующее:

  • Сообщение успешно отправлено.
  • Сообщение успешно доставлено на телефон получателя или на любое из связанных устройств.
  • Получатель прочитал ваше сообщение.
Примечание:
  • Вторая галочка появится, когда сообщение будет доставлено на любое из связанных устройств получателя, даже если его телефон выключен.
  • В групповом чате вторая серая галочка появится только тогда, когда все участники группы получат ваше сообщение. Две синие галочки появятся только тогда, когда все участники группы прочтут ваше сообщение.

Данные о сообщении

Для каждого отправленного вами сообщения можно открыть экран данных, где указывается время доставки, прочтения или прослушивания сообщения получателем.

Чтобы просмотреть данные о сообщении:

  1. Откройте индивидуальный или групповой чат.
  2. Нажмите и удерживайте отправленное вами сообщение.
  3. Нажмите . Вы также можете нажать Другие опции > Данные.

На экране данных о сообщении указано следующее:

Доставлено

  • Ваше сообщение доставлено на телефон получателя, однако получатель его ещё не просмотрел.

Прочитано или Просмотрено

  • Получатель прочёл ваше сообщение или открыл ваш фото-, аудио- или видеофайл.
  • Для голосовых сообщений: получатель увидел сообщение, но ещё не воспроизвёл его.

Воспроизведено

  • Получатель воспроизвёл ваше голосовое сообщение.

Примечание. Если участник покинет группу, то экран Данные о сообщении по-прежнему будет отображать полную информацию обо всех участниках, даже тех, кто больше не состоит в группе.

Отсутствие отчётов о прочтении

Если вы не видите две синие галочки, синий микрофон или отметку «Открыто» рядом с отправленным или голосовым сообщением:

  • Возможно, вы или получатель отключили отчёты о прочтении в своих настройках конфиденциальности.
  • Возможно, получатель вас заблокировал.
  • Возможно, получатель ещё не открыл чат с вами.
  • Возможно, у вас или у получателя возникли проблемы с подключением.

Отключение отчётов о прочтении

Чтобы отключить отчёты о прочтении, нажмите Другие опции > Настройки > Аккаунт > Конфиденциальность и отключите Отчёты о прочтении.

Примечание. При этом отчёты о прочтении для групповых чатов и отчёты о воспроизведении для голосовых сообщений отключены не будут. Их невозможно отключить.

Была ли эта статья полезной?
ДаНет
Почему статья не была полезной?
  • Статья не привнесла ясности
  • В статье не было ответа на мой вопрос
  • Это решение неэффективно
  • Мне не нравится эта функция/это правило
Спасибо за отзыв
Справочный центр

WHATSAPP

Функции

Безопасность

Скачать

WhatsApp Web

Business

Конфиденциальность

КОМПАНИЯ

Сведения

Карьера

Бренд-Центр

Контакты

Блог

Истории успеха с WhatsApp

ЗАГРУЗИТЬ

Mac/ПК

Android

iPhone

ПОМОЩЬ

Справочный центр

Twitter

Facebook

Коронавирус

2022 © WhatsApp LLC

Конфиденциальность и Условия