Поруч з кожним надісланим повідомленням з’являються позначки. Вони мають такі значення:

•  – повідомлення успішно надіслано.
•  – повідомлення успішно доставлено на телефон отримувача.
•  – отримувач прочитав повідомлення.

У груповій бесіді друга позначка з'явиться лише після того, як усі учасники групи отримають ваше повідомлення. А дві сині позначки з'являться після того, як усі учасники прочитають повідомлення.

Інформація про повідомлення

Для кожного надісланого повідомлення можна відкрити екран Інформація про повідомлення, де вказується час доставки, прочитання або програвання повідомлення отримувачем.

Щоб відкрити екран Інформація про повідомлення, виконайте такі дії:

1. Відкрийте індивідуальну або групову бесіду.
2. Торкніться й утримуйте надіслане повідомлення.
3. Торкніться значка . Можливо, вам потрібно буде торкнутися значка Більше опцій  й вибрати опцію Інформація.

На цьому екрані відображатиметься така інформація про повідомлення:

Доставлено:

• Повідомлення було доставлено на телефон отримувача, проте він його ще не прочитав.

Прочитано або Переглянуто:

• Отримувач прочитав повідомлення або відкрив бесіду з надісланим фото, аудіо, файлом або відео.
• Отримувач відкрив бесіду з надісланим голосовим повідомленням, але ще не відтворив його.

Відтворено:

• Отримувач відтворив голосове повідомлення.

Примітка. Коли учасник залишає групу, на екрані Інформація про повідомлення й надалі відображатиметься інформація про всіх її учасників, навіть про тих, які її залишили.

Відсутність звітів про прочитання

Нижче перелічено причини, чому поруч із надісланим повідомленням не відображаються дві сині позначки.

• Ви чи отримувач вимкнули звіти про прочитання в своїх налаштуваннях приватності.
• Отримувач заблокував вас.
• Телефон отримувача вимкнено.
• Отримувач не відкрив бесіду.
• У вас або отримувача проблеми з інтернет-з’єднанням.

Вимкнення звітів про прочитання

Щоб вимкнути звіти про прочитання, торкніться значка Більше опцій  > Налаштування > Обліковий запис > Приватність та вимкніть опцію Звіти про прочитання.

Примітка. Звіти про прочитання повідомлень для групових бесід або звіти про відтворення голосових повідомлень не буде вимкнено. Ці налаштування вимкнути неможливо.