Поруч із кожним надісланим повідомленням з'являються позначки. Вони мають такі значення:

•  – повідомлення надіслано.
•  – повідомлення доставлено на телефон отримувача.
•  – отримувач прочитав повідомлення.

У груповій бесіді друга позначка з’явиться лише після того, як усі її учасники отримають ваше повідомлення. А два сині прапорці з’являться після того, як усі учасники прочитають повідомлення.

Інформація про повідомлення

Для кожного надісланого повідомлення можна відкрити екран з інформацією, де вказується час, коли контакт отримав, прочитав чи прослухав повідомлення.

Щоб відкрити екран з інформацією про повідомлення:

1. Відкрийте приватну або групову бесіду.
2. Торкніться надісланого повідомлення й утримуйте його.
3. Торкніться значка . Також ви можете торкнутися значка Більше опцій і вибрати Інформація.

На цьому екрані відображатиметься така інформація про повідомлення:

Доставлено:

• Повідомлення доставлено на телефон отримувача, проте отримувач ще не прочитав його.

Прочитано або Переглянуто:

• Отримувач прочитав повідомлення або відкрив бесіду з надісланим фото, аудіофайлом або відео.
• Отримувач відкрив бесіду з надісланим голосовим повідомленням, але ще не прослухав його.

Відтворено:

• Отримувач прослухав голосове повідомлення.

Примітка. Коли учасник залишає групу, на екрані Інформація про повідомлення й надалі відображатиметься інформація про всіх її учасників, навіть про тих, які її залишили.

Звіти про прочитання не відображаються

Нижче перелічено причини, з яких поруч із надісланим чи голосовим повідомленням можуть не відображатися два сині прапорці, синій мікрофон або позначка «Відкрито».

• Ви чи отримувач вимкнули звіти про прочитання в налаштуваннях конфіденційності.
• Отримувач заблокував вас.
• Телефон отримувача вимкнено.
• Отримувач не відкрив бесіду.
• У вас або отримувача проблеми з інтернет-з'єднанням.

Вимкнення звітів про прочитання

Щоб вимкнути звіти про прочитання, торкніться значка Більше опцій, виберіть Налаштування > Обліковий запис > Конфіденційність і вимкніть Звіти про прочитання.

Примітка. Звіти про прочитання повідомлень для групових бесід або звіти про відтворення голосових повідомлень не буде вимкнено. Ці налаштування вимкнути неможливо.