Довідковий центр
Виберіть мову
  • azərbaycan
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Melayu
  • català
  • čeština
  • dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • español
  • français
  • Gaeilge
  • hrvatski
  • italiano
  • Kiswahili
  • latviešu
  • lietuvių
  • magyar
  • Nederlands
  • norsk bokmål
  • o‘zbek
  • Filipino
  • polski
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • română
  • shqip
  • slovenčina
  • slovenščina
  • suomi
  • svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • български
  • қазақ тілі
  • македонски
  • русский
  • српски
  • українська
  • עברית
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिन्दी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • Функції
  • Завантажити
  • Безпека
  • Довідковий центр
  • Завантажити
  • Функції
  • Безпека
  • Довідковий центр
  • Контакти

Як ми можемо допомогти?

Ви також можете переглянути розділи нижче, щоб знайти відповідь на ваше питання.
AndroidБезпека та конфіденційність

Перегляд звітів про прочитання

Поруч з кожним надісланим повідомленням з’являються позначки. Вони мають такі значення:

  •  – повідомлення успішно надіслано.
  •  – повідомлення успішно доставлено на телефон отримувача.
  •  – отримувач прочитав повідомлення.

У груповій бесіді друга позначка з'явиться лише після того, як усі учасники групи отримають ваше повідомлення. А дві сині позначки з'являться після того, як усі учасники прочитають повідомлення.

Інформація про повідомлення

Для кожного надісланого повідомлення можна відкрити екран Інформація про повідомлення, де вказується час доставки, прочитання або програвання повідомлення отримувачем.

Щоб відкрити екран Інформація про повідомлення, виконайте такі дії:

  1. Відкрийте індивідуальну або групову бесіду.
  2. Торкніться й утримуйте надіслане повідомлення.
  3. Торкніться значка . Можливо, вам потрібно буде торкнутися значка Більше опцій  й вибрати опцію Інформація.

На цьому екрані відображатиметься така інформація про повідомлення:

Доставлено:

  • Повідомлення було доставлено на телефон отримувача, проте він його ще не прочитав.

Прочитано або Переглянуто:

  • Отримувач прочитав повідомлення або відкрив бесіду з надісланим фото, аудіо, файлом або відео.
  • Отримувач відкрив бесіду з надісланим голосовим повідомленням, але ще не відтворив його.

Відтворено:

  • Отримувач відтворив голосове повідомлення.

Примітка. Коли учасник залишає групу, на екрані Інформація про повідомлення й надалі відображатиметься інформація про всіх її учасників, навіть про тих, які її залишили.

Відсутність звітів про прочитання

Нижче перелічено причини, чому поруч із надісланим повідомленням не відображаються дві сині позначки.

  • Ви чи отримувач вимкнули звіти про прочитання в своїх налаштуваннях приватності.
  • Отримувач заблокував вас.
  • Телефон отримувача вимкнено.
  • Отримувач не відкрив бесіду.
  • У вас або отримувача проблеми з інтернет-з’єднанням.

Вимкнення звітів про прочитання

Щоб вимкнути звіти про прочитання, торкніться значка Більше опцій  > Налаштування > Обліковий запис > Приватність та вимкніть опцію Звіти про прочитання.

Примітка. Звіти про прочитання повідомлень для групових бесід або звіти про відтворення голосових повідомлень не буде вимкнено. Ці налаштування вимкнути неможливо.

Ця стаття була корисною?
ТакНі
Чому ця стаття не була корисною?
  • Стаття суперечлива
  • У статті не було відповіді на моє питання
  • Розв’язання не спрацювало
  • Мені не подобається функція чи правило
Дякуємо за відгук
Довідковий центр

WhatsApp

  • Функції
  • Безпека
  • Завантажити
  • WhatsApp Web
  • Бізнес
  • Конфіденційність

Компанія

  • Про нас
  • Кар'єра
  • Бренд-Центр
  • Контакти
  • Блог
  • Розповіді успіху з WhatsApp

Завантажити

  • Mac/ПК
  • Android
  • iPhone

Довідка

  • Довідковий центр
  • Twitter
  • Facebook
  • Коронавірус
2021 © WhatsApp LLC
Конфіденційність та умови