Como verificar recibos de leitura
Em todas as mensagens que envia, são exibidos vistos. Eis o significado de cada visto:
Nas conversas em grupo, o segundo visto aparece quando todos os membros do grupo tiverem recebido a sua mensagem. Os dois vistos azuis aparecem quando todos os membros do grupo tiverem lido a sua mensagem.
Detalhes da mensagem
Sempre que enviar uma mensagem, poderá ver o ecrã de detalhes da mensagem, que contém detalhes relativos a quando foi entregue, lida ou reproduzida pelo destinatário.
Para ver o ecrã de detalhes da mensagem:
- Abra uma conversa individual ou em grupo
- Toque sem soltar na mensagem enviada
- Toque em
O ecrã de detalhes da mensagem apresenta:
Entregue:
- A sua mensagem foi entregue ao telemóvel do destinatário, mas o destinatário ainda não a viu
Lida ou Vista:
- O destinatário leu a sua mensagem ou viu a imagem, ficheiro de áudio ou vídeo
- Ou destinatário viu a sua mensagem de voz, mas ainda não a reproduziu
Reproduzida:
- O destinatário reproduziu a sua mensagem de voz
Nota: quando um participante sai de um grupo, o ecrã de Detalhes da mensagem apresenta as informações originais com todos os participantes, incluindo o participante que saiu do grupo.
Recibos de leitura não visíveis
Se não vê os dois vistos azuis, um microfone azul, ou a etiqueta “Aberta” junto da sua mensagem ou mensagem de voz enviada:
- Os recibos de leitura podem ter sido desativados por si ou pelo destinatário nas definições de privacidade
- O destinatário pode ter bloqueado o seu número
- O telemóvel do destinatário pode estar desligado
- O destinatário pode não ter aberto a conversa
- É possível que haja algum problema com a sua ligação ou com a ligação do destinatário
Desativar os recibos de leitura
Para desativar os seus recibos de leitura, toque em Mais opções
Nota: os recibos de leitura não serão desativados para conversas em grupo ou recibos de reprodução para mensagens de voz. Não é possível desativar essas definições.