Як переглядати звіти про прочитання
Поруч із кожним надісланим повідомленням з'являються позначки. Вони мають такі значення:
– повідомлення надіслано. – повідомлення доставлено на телефон або будь-який інший підключений пристрій отримувача. – отримувач прочитав повідомлення.
- Друга позначка з'явиться, коли повідомлення буде доставлено на будь-який з підключених пристроїв отримувача, навіть якщо телефон отримувача вимкнено.
- У груповій бесіді друга позначка з'явиться лише після того, як усі її учасники отримають ваше повідомлення. А дві сині позначки з'являться після того, як усі учасники прочитають повідомлення.
Інформація про повідомлення
Для кожного надісланого повідомлення можна відкрити екран з інформацією, де вказується час, коли контакт отримав, прочитав чи прослухав повідомлення.
Щоб відкрити екран з інформацією про повідомлення:
- Відкрийте приватну або групову бесіду.
- Торкніться надісланого повідомлення й утримуйте його.
- Торкніться значка
. Також ви можете торкнутися значка Більше опцій і вибрати Інформація.
На цьому екрані відображатиметься така інформація про повідомлення:
Доставлено:
- Ваше повідомлення доставлено на телефон або один з підключених пристроїв отримувача, однак отримувач ще не прочитав його.
Прочитано або Переглянуто:
- Отримувач прочитав повідомлення або відкрив бесіду з надісланим фото, аудіофайлом або відео.
- Отримувач відкрив бесіду з надісланим голосовим повідомленням, але ще не прослухав його.
Відтворено:
- Отримувач прослухав голосове повідомлення.
Примітка. Коли учасник залишає групу, на екрані Інформація про повідомлення й надалі відображатиметься інформація про всіх її учасників, навіть про тих, які її залишили.
Звіти про прочитання не відображаються
Нижче перелічено причини, з яких поруч із надісланим чи голосовим повідомленням можуть не відображатися два сині прапорці, синій мікрофон або позначка «Відкрито».
- Ви чи отримувач вимкнули звіти про прочитання в налаштуваннях конфіденційності.
- Отримувач заблокував вас.
- Отримувач не відкрив бесіду.
- У вас або отримувача проблеми з інтернет-з'єднанням.
Вимкнення звітів про прочитання
Щоб вимкнути звіти про прочитання, торкніться значка Більше опцій
Примітка. Звіти про прочитання повідомлень для групових бесід або звіти про відтворення голосових повідомлень не буде вимкнено. Ці налаштування вимкнути неможливо.