เครื่องหมายถูกจะปรากฏข้างๆ แต่ละข้อความที่คุณส่ง เครื่องหมายถูกแต่ละแบบจะมีความหมายดังต่อไปนี้

• ส่งข้อความสำเร็จแล้ว
• ข้อความส่งถึงโทรศัพท์ของผู้รับสำเร็จแล้ว
• ผู้รับอ่านข้อความของคุณแล้ว

ในแชทกลุ่ม เครื่องหมายถูกที่สองจะปรากฏเมื่อสมาชิกทุกคนในกลุ่มได้รับข้อความของคุณแล้ว เครื่องหมายถูกสีฟ้าสองอันจะปรากฏเมื่อสมาชิกทุกคนในกลุ่มอ่านข้อความของคุณแล้ว

ข้อมูลข้อความ

สำหรับข้อความใดๆ ที่คุณส่ง คุณจะสามารถดูหน้าจอข้อมูลข้อความได้ ซึ่งจะแสดงรายละเอียดเกี่ยวกับเวลาที่ส่งข้อความ เวลาที่ผู้รับอ่าน หรือเล่นข้อความ

วิธีดูหน้าจอข้อมูลข้อความ:

1. เปิดแชทส่วนตัวหรือแชทกลุ่ม
2. แตะข้อความที่คุณส่งค้างไว้
3. แตะ หรือคุณอาจต้องแตะตัวเลือกเพิ่มเติม > ข้อมูล

หน้าจอข้อมูลข้อความจะแสดงดังนี้

ส่งแล้ว:

• เมื่อส่งข้อความถึงโทรศัพท์ของผู้รับแล้ว แต่ผู้รับยังไม่เห็นข้อความนั้น

อ่านแล้วหรือเห็นแล้ว:

• เมื่อผู้รับอ่านข้อความหรือเห็นรูปภาพ ไฟล์เสียง หรือวิดีโอของคุณแล้ว
• เมื่อผู้รับเห็นข้อความเสียงแล้วแต่ยังไม่ได้เล่น

เล่นแล้ว:

• เมื่อผู้รับได้เล่นข้อความเสียงของคุณแล้ว

หมายเหตุ: เมื่อสมาชิกออกจากกลุ่ม หน้าจอข้อมูข้อความจะยังคงแสดงข้อมูลเดิมสำหรับสมาชิกทุกคน รวมถึงสมาชิกที่ออกจากกลุ่มแล้ว

ใบตอบรับการเปิดอ่านที่หายไป

หากคุณไม่เห็นเครื่องหมายถูกสีฟ้าสองอันถัดจากข้อความที่ส่ง:

• คุณหรือผู้รับของคุณอาจปิดใช้งานใบตอบรับการเปิดอ่านในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
• ผู้รับอาจบล็อคคุณ
• โทรศัพท์ของผู้รับอาจปิดอยู่
• ผู้รับอาจยังไม่ได้เปิดข้อความสนทนาของคุณ
• คุณหรือผู้รับอาจมีปัญหาการเชื่อมต่อ

การปิดใบตอบรับการเปิดอ่าน

หากต้องการปิดใช้งานใบตอบรับการเปิดอ่าน ให้แตะตัวเลือกเพิ่มเติม > การตั้งค่า > บัญชี > ความเป็นส่วนตัว แล้วปิดใช้งานใบตอบรับการเปิดอ่าน

หมายเหตุ: การดำเนินการนี้จะไม่ปิดใช้งานใบตอบรับการเปิดอ่านสำหรับแชทกลุ่ม หรือการเล่นข้อความเสียงที่ได้รับ ทั้งนี้ ไม่สามารถปิดการตั้งค่าในกรณีเหล่านี้ได้