تظهر مؤشرات قراءة الرسائل بجانب الرسائل التي ترسلها. إليك ما يعني كل منها:

• تم إرسال الرسالة من هاتفك بنجاح.
• تم تسليم الرسالة بنجاح إلى هاتف الطرف الآخر.
• اطّلع الطرف الآخر على رسالتك.

أما في الدردشات الجماعية، فسوف تظهر علامة صح الثانية ما أن يستلم كافة المشاركين فيها الرسالة التي أرسلتها. وسوف تظهر علامتا صح الزرقاوتان ما أن يطّلع كافة المشتركين في المجموعة على رسالتك.

معلومات الرسالة

سوف تتمكن من الاطلاع على تفاصيل معلومات أيّ رسالة ترسلها في شاشة معلومات الرسالة لمعرفة متى تم إيصال الرسالة ومتى تمت قراءتها أو تشغيلها من قِبل المستلم.

للوصول إلى شاشة معلومات الرسالة:

1. افتح دردشة جماعية أو فردية.
2. اضغط مطولاً على الرسالة التي أرسلتها.
3. اضغط على . أو يمكنك الضغط على خيارات إضافية> معلومات.

ستعرض شاشة معلومات الرسالة التفاصيل التالية:

تم الاستلام:

• وذلك عندما يتم تسليم رسالتك إلى هاتف المستلم قبل أن يطّلع عليها المستلم.

تمت قراءتها أو تمت مشاهدتها:

• عندما يطلع المستلم على الرسالة أو الصورة أو الفيديو أو المقطع الصوتي.
• عندما يطلع مستلم الرسالة الصوتية عليها لكنه لم يشغّلها بعد.

تم تشغيلها:

• عندما يستمع الطرف الآخر إلى رسالتك الصوتية.

ملاحظة: إذا غادر أحد المشاركين المجموعة، ستُظهِر شاشة معلومات الرسالة المعلومات الأساسية التي تتضمن كافة المشاركين بما فيها المشارك الذي غادر المجموعة.

عدم ظهور مؤشرات قراءة الرسائل

إذا لم تظهر علامتا صح الزرقاوتان إلى جانب الرسائل التي أرسلتها، فهذا يعود إلى أحد هذه الأسباب:

• أن المستلم قد أوقف تشغيل هذه الخاصية لديه أو أنك أنت قد أوقفت هذه المؤشرات لديك في إعدادات الخصوصية.
• أن المستلم قد حظر رقمك.
• قد يكون هاتف المستلم مغلق.
• أن المستلم لم يفتح المحادثة معك بعد.
• قد تعاني أنت أو الطرف الآخر من مشاكل في الاتصال بالإنترنت.

تعطيل مؤشرات قراءة الرسائل

لإيقاف مؤشرات قراءة الرسائل، انتقل إلى خيارات إضافية > الإعدادات > الحساب > الخصوصية > مؤشرات قراءة الرسائل.

ملاحظة: لن يؤدي ذلك إلى إيقاف مؤشرات قراءة الرسائل في الدردشات الجماعية أو إيقاف مؤشرات التشغيل بالنسبة إلى الرسائل الصوتية. ليس هنالك من طريقة لإيقاف إعدادات هذه الخصائص.