Accanto a ogni messaggio che invii verranno visualizzati dei segni di spunta. Ecco cosa indicano:

• il messaggio è stato inviato correttamente
• il messaggio è stato consegnato correttamente sul telefono del destinatario
• il destinatario ha letto il messaggio

In una chat di gruppo, il secondo segno di spunta compare quando tutti i partecipanti al gruppo hanno ricevuto il tuo messaggio. La doppia spunta blu appare quando tutti i partecipanti al gruppo hanno letto il tuo messaggio.

Info messaggio

Per ogni messaggio inviato, puoi visualizzare la schermata Info messaggio contenente dettagli su quando il tuo messaggio è stato consegnato, letto o ascoltato dal destinatario.

Per visualizzare la schermata Info messaggio:

1. apri una chat individuale o di gruppo
2. tocca e tieni premuto il messaggio che hai inviato
3. tocca . In alternativa, tocca Altre opzioni > Info

La schermata Info messaggio riporta:

Consegnato:

• il tuo messaggio è stato consegnato sul telefono del destinatario, ma non è ancora stato visto dal destinatario

Letto o Visto:

• il destinatario ha letto il tuo messaggio o visto la tua foto, file audio o video
• per un messaggio vocale, indica che il file è stato visto, ma non ancora riprodotto

Riprodotto:

• il destinatario ha riprodotto il tuo messaggio vocale

Nota: quando un partecipante abbandona un gruppo, la schermata di Info messaggio continuerà a riportare l'informazione originale con tutti i partecipanti, incluso il partecipante che è uscito dal gruppo.

Non vedi la conferma di lettura?

Se accanto al messaggio o al messaggio vocale che hai inviato non vedi due spunte blu, un microfono blu o l'etichetta "Aperto":

• tu o il tuo destinatario potreste aver disabilitato le conferme di lettura nelle impostazioni della privacy
• il destinatario potrebbe averti bloccato
• il destinatario potrebbe avere il telefono spento
• il destinatario potrebbe non aver aperto la vostra conversazione
• tu o il tuo destinatario potreste avere problemi di connessione

Disattivare le conferme di lettura

Per disattivare le conferme di lettura, tocca Altre opzioni > Impostazioni > Account > Privacy e disattiva Conferme di lettura.

Nota: le conferme di lettura delle chat di gruppo o le conferme di riproduzione dei messaggi vocali non verranno disattivate. Non vi è alcun modo per disattivare queste impostazioni.