Галочки появляются под каждым отправленным вами сообщением. Значение галочек:

• Сообщение успешно отправлено.
• Сообщение успешно доставлено на телефон получателя.
• Получатель прочитал ваше сообщение.

В групповом чате вторая серая галочка появится только тогда, когда все участники группы получат ваше сообщение. Две синие галочки появятся только тогда, когда все участники группы прочтут ваше сообщение.

Данные о сообщении

Для каждого отправленного вами сообщения вы сможете видеть экран данных, где указывается время доставки, прочтения или прослушивания сообщения получателем.

Чтобы найти данный экран:

1. Откройте индивидуальный или групповой чат.
2. Нажмите и удерживайте отправленное вами сообщение.
3. Нажмите . Вы также можете нажать Другие опции > Данные.

На экране данных о сообщении указано следующее:

Доставлено

• Ваше сообщение было доставлено на телефон получателя, однако получатель его ещё не видел.

Прочтено или Просмотрено

• Получатель прочёл ваше сообщение или воспроизвёл ваш фото-, аудио- или видеофайл.
• Для голосовых сообщений: получатель увидел файл, но ещё не воспроизвёл его.

Воспроизведено

• Получатель воспроизвёл голосовое сообщение.

Примечание. Если участник покидает группу, то экран Данные о сообщении по-прежнему будет отображать полную информацию обо всех участниках, даже тех, кто больше не состоит в группе.

Отсутствие отчётов о прочтении

Если вы не видите две синие галочки рядом со своими отправленными сообщениями:

• Возможно, вы или получатель отключили отчёты о прочтении в своих настройках конфиденциальности.
• Получатель мог вас заблокировать.
• Телефон получателя может быть выключен.
• Возможно, получатель ещё не открыл чат с вами.
• Вероятно, у вас или у получателя возникли проблемы с подключением.

Отключение отчётов о прочтении

Чтобы отключить отчёты о прочтении, нажмите Другие опции > Настройки > Аккаунт > Конфиденциальность и отключите Отчёты о прочтении.

Примечание. Данное действие не отключит отчёты о прочтении для групповых чатов или отчёты о воспроизведении для голосовых сообщений. Отключение этих функций невозможно.